إدارة توقعات الضيف قبل الدخول للغرفة.. كيف تتحكم واجهة الباب في الشعور العام؟
إدارة توقعات الضيف قبل الدخول للغرفة.. كيف تتحكم واجهة الباب في الشعور العام؟ إم إيه هوتيلز – خاص قبل أن يخطو الضيف داخل غرفته، تتشكل في ذهنه صورة مبدئية بناءً على مؤشرات دقيقة، قد تبدو في ظاهرها سطحية، لكنها ذات…
درجة لمعان أرضية اللوبي.. معيار غير معلن لفخامة الفندق؟
هل يمكن أن يؤثر لمعان أرضية اللوبي على انطباع النزيل بالفخامة؟ تحليل لأدق تفصيلة بصرية تُحدد الصورة الذهنية منذ لحظة الدخول.
لون الرداء القماشي للموظف.. كيف يؤثر على الثقة الفورية؟
هل يؤثر لون زي موظف الفندق على انطباع النزيل؟ تحليل نفسي وبصري للعلاقة بين الألوان والشعور الفوري بالثقة والانتماء داخل المكان.
رائحة الغرفة عند الوصول.. هل تُسبب انطباعًا يدوم؟
رائحة الغرفة عند الوصول تُشكّل انطباعًا نفسيًا عميقًا قد يؤثر على تقييم الإقامة بالكامل، لذا تُعد من التفاصيل التي لا تحتمل الخطأ.