هل تساهم “المراجعات الإلكترونية” في نجاح الفندق؟
المراجعات الإلكترونية ليست مجرد تعليقات.. بل أداة تسويق، أداة تطوير، ومقياس ثقة يجعلها شريكًا رئيسيًا في نجاح أي فندق.
أدوات إدارة المراجعات الفندقية.. كيف تحوّل التقييم السلبي إلى فرصة؟
في عالم الضيافة الرقمي، كل تقييم سلبي هو فرصة مقنّعة. الفنادق الذكية تعرف كيف تستمع، تُحلل، وتحوّل النقد إلى أدوات للتطوير والثقة.