“برامج الولاء.. رحلة عبر One Key Rewards في الشرق الأوسط”

إم إيه هوتيلز – خاص

تمهيد
يتناول هذا المقال برنامج الولاء One Key Rewards التابع لمنصة Hotels.com في منطقة الشرق الأوسط، الذي صُمّم لتعزيز ولاء النزلاء عبر منحهم نقاطاً قابلة للاسترداد وخدمات مميزة حسب نشاطهم الإقاماتي. سنستعرض كيف يجمع الأعضاء النقاط، وما هي مستويات العضوية وخدماتها.

كيف يجمع المستخدم نقاطاً
يكسب الأعضاء نقاط One Key Rewards على كل ليلة يقضونها في أي فندق محجوز عبر Hotels.com:

• تمنح منصة Hotels.com نقطة واحدة عن كل ليلة إقامة.

• عند جمع 10 نقاط (أي 10 ليالٍ)، يحصل العضو على ليلة إقامة مجانية يمكن استبدالها في حجز لاحق.

• تظهر رصيد النقاط في محفظتك التفاعلية داخل التطبيق بعد تسجيل كل إقامة، مع تفاصيل عن الصلاحية وشروط الاستخدام.

مستويات العضوية وخدماتها
يضم برنامج One Key Rewards ثلاث مستويات رئيسية، يترقّى إليها العضو تلقائياً عند بلوغ عدد ليالي محدد سنوياً:

• فضي (Silver): من 0 إلى 9 ليالٍ في السنة

  • استرداد الليالي المجانية بعد 10 نقاط.

  • وصول حصري إلى عروض ومكافآت محدودة الأصدارات.

• ذهبي (Gold): من 10 إلى 29 ليلة في السنة

  • جميع مزايا المستوى الفضي.

  • ترقية مجانية لمستوى الغرفة (حسب التوفر) عند الوصول.

  • تأكيد الحجز المبكر دون دفع مقدم في بعض الفنادق.

• بلاتيني (Platinum): من 30 ليلة فما فوق في السنة
  جميع مزايا المستوى الذهبي.

  • تسجيل وصول مبكّر ومغادرة متأخّرة مجاناً.

  • خصم إضافي بنسبة 10% على السعر قبل الخصومات في الفنادق المشاركة.

  • خدمة عملاء مخصصة متوفرة 24/7 للرد على جميع الاستفسارات.

في الختام
يركّز One Key Rewards على مكافأة السفر المتكرر وتقديم تجربة فندقية محسّنة تناسب احتياجات الأعضاء في الشرق الأوسط. بالاستفادة من جمع النقاط والترقيات الحصرية، يحصل المسافرون على قيمة مضافة ومرونة أكبر في إدارة حجوزاتهم.
اقرأ أيضًا برامج الولاء.