الفندق أو الجهة

AccorHotel

المدينة

البحر الميت

المسمى الوظيفي

موظف علاقات النزلاء

تاريخ الإعلان

2026-09-16

آخر تحقق

2026-10-25

نرحب بالنزلاء بابتسامة مريحة، نراجع قوائم الوصول والسجلات، ونلبي استفساراتهم لتوفير تجربة مريحة ومُرضية طوال إقامتهم.

المهام والمسؤوليات

الترحيب بالنزلاء بابتسامة مريحة؛ مراجعة قوائم الوصول والسجلات؛ استقبال ورعاية النزلاء المميزين؛ الرد على استفسارات العملاء في الوقت المناسب؛ مساعدة الزملاء في إعداد ملفات الترحيب للنزلاء؛ تقديم المعلومات المطلوبة عن مختلف أقسام الفندق؛ الترويج لخدمات الفندق؛ توقع احتياجات النزلاء وضمان رضاهم خلال إقامتهم.

المتطلبات والمؤهلات

تركيز قوي على خدمة العملاء؛ يفضل خبرة سابقة في عمليات الاستقبال الفندقي؛ مهارات اتصال ممتازة وإجادة اللغة الإنجليزية؛ القدرة على العمل بنظام الورديات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية؛ مهارات حاسوبية في برنامج مايكروسوفت أوفيس.

معلومات إضافية

فريق العمل يهدف إلى خلق لحظات لا تُنسى للضيوف والزملاء، مع الالتزام بالتنوع والشمولية. قد تشمل المتطلبات تخصيصًا وفق المتطلبات المحلية أو التشريعية مثل تصاريح العمل.

المصدر: صفحة التوظيف الأصلية لدى الجهة المعلنة. راجع تفاصيلها قبل إرسال طلبك.

التقديم عبر الإعلان الأصلي ↗