مستقبلة – بيروت
- الفندق أو الجهة
- Mövenpick Beirut
- المدينة
- بيروت
- المسمى الوظيفي
- مستقبلة
- تاريخ الإعلان
- 2026-09-04
- آخر تحقق
- 2026-10-24
نبحث عن مستقبلة ودودة ومهنية للانضمام إلى فريق موفنبيك بيروت، لتكون الوجه الأول للضيوف وتخلق أجواءً مرحبة وتضمن تجربة طعام مميزة.
المهام والمسؤوليات
ترحب بالضيوف عند وصولهم وتقوم بتوجيههم إلى الطاولات، تعرض القوائم وتقدم التوصيات، تستقبل الطلبات وتضعها وتدير عمليات الدفع. تحافظ على مظهر الزي والنظافة الشخصية أثناء الدوام، وتضمن عدم ترك المدخل غير مراقب. تبني علاقة مهنية ودية مع الزبائن، وتطلع على جميع القوائم والعروض. تبلغ المشرف الفوري عن أي مشكلات نظافة أو صيانة، وتتعامل مع شكاوى الضيوف وفق التعليمات أو تستشير المشرف. تقوم بأعمال التحضير وفق متطلبات الخدمة اليومية، وتبلغ قسم الصيانة عن أي أعطال. تشارك في برامج التدريب والتطوير، وتحضر الاجتماعات الدورية للفريق، وتعامل الزملاء والضيوف بأدب واحترام، وتلتزم بمعايير النظافة الشخصية، وتحافظ على نظافة وتنظيم محطات العمل الجانبية، وتستبق احتياجات العملاء.
المتطلبات والمؤهلات
خبرة لا تقل عن سنة في خدمة العملاء، ويفضل في بيئة مطعمية. إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا. مهارات أساسية في استخدام الحاسوب، بما في ذلك Microsoft Office والبريد الإلكتروني. قدرة قوية على تعدد المهام مع الانتباه للتفاصيل. القدرة على العمل في بيئة سريعة مع الحفاظ على سلوك ودود. مهارات رياضية أساسية لإدارة الحجوزات وتوزيع الطاولات. مرونة للعمل في نوبات مختلفة تشمل الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات. حماس لتقديم خدمة عملاء استثنائية.
المصدر: صفحة التوظيف الأصلية لدى الجهة المعلنة. راجع تفاصيلها قبل إرسال طلبك.