الفندق أو الجهة

ibis Styles Manama Diplomatic Area

المدينة

المنامة

المسمى الوظيفي

التدبير الفندقي

تاريخ الإعلان

2026-10-01

آخر تحقق

2026-10-25

فرصة وظيفية ممتازة للباحثين عن التقدم المهني في قطاع الفنادق بالمنامة، للإشراف على عمليات وقسم التدبير المنزلي وضمان تطبيق أعلى معايير النظافة والخدمة.

المهام والمسؤوليات

الإشراف على الأنشطة اليومية لموظفي غرف النزلاء والمناطق العامة وتنسيقها. توزيع الجداول اليومية وتخصيص الغرف والمشاريع الخاصة بناءً على مستويات الاشغال والاحتياجات التشغيلية. التأكد من نظافة وصيانة غرف النزلاء والممرات والمناطق العامة وخدمة العملاء وفقاً لمعايير العلامة التجارية. التعامل السليم مع مفقودات النزلاء والإبلاغ عنها حسب إجراءات الفندق. متابعة الغرف التي تحمل لافتة عدم الإزعاج واتخاذ الإجراءات اللازمة. الاستجابة السريعة والمهنية لطلبات وشكاوى النزلاء. قيادة وتحفيز وتدريب فريق التدبير المنزلي لتحقيق أهداف القسم والمساعدة في تقييم الأداء وخطط التطوير. مراقبة استهلاك أدوات التنظيف ومستلزمات النزلاء والبياضات والزي الرسمي والمعدات والتحكم بها. المساعدة في الجرد الشهري للبياضات ومستلزمات النزلاء ومواد التدبير المنزلي ومراقبة مستويات المخزون والإبلاغ عن النقص فورا. التأكد من صيانة معدات التدبير المنزلي واستخدامها بأمان وصحة. إكمال تقارير التفتيش اليومية وتقارير التناقضات وتسليم الورديات.

المتطلبات والمؤهلات

فهم قوي لعمليات التدبير المنزلي ومعايير الفنادق. مهارات ممتازة في القيادة وإدارة الفرق. اهتمام قوي بالتفاصيل ومراقبة الجودة. مهارات اتصال وتواصل شخصي جيدة. القدرة على التعامل مع شكاوى النزلاء بشكل مهني. معرفة بمواد التنظيف الكيميائية والمعدات وإجراءات السلامة. مهارات إدارة المخزون. إجادة استخدام أنظمة الفنادق وبرامج مايكروسوفت أوفيس. القدرة على العمل تحت ضغط وإدارة أولويات متعددة. إجادة جيدة للغة الإنجليزية وتعتبر اللغات الإضافية ميزة إضافية.

معلومات إضافية

العمل بروح الفريق. توفر خبرة في فندق من 3 إلى 4 نجوم في نفس المسمى الوظيفي.

المصدر: صفحة التوظيف الأصلية لدى الجهة المعلنة. راجع تفاصيلها قبل إرسال طلبك.

التقديم عبر الإعلان الأصلي ↗