بين السرير وتوقيع العقد: دور غرف الفنادق في صفقات الأعمال الكبرى
بين السرير وتوقيع العقد: دور غرف الفنادق في صفقات الأعمال الكبرى إم إيه هوتيلز – خاص لم تعد غرف الفنادق مجرد مساحة للنوم والنقاهة، بل تحوّلت في عام 2025 إلى مسار مُكمّل لرحلة العمل؛ من المناقشات السرية إلى توقيع العقود…
الزائر الشبحي.. كيف تتعامل الفنادق مع النزيل الذي لا يطلب شيئًا؟
الزائر الشبحي.. كيف تتعامل الفنادق مع النزيل الذي لا يطلب شيئًا؟ إم إيه هوتيلز – خاص في عالم الضيافة، غالبًا ما تستند جودة الخدمة إلى قدرة الفندق على تلبية طلبات النزلاء بدقة وسرعة. لكن ماذا عن النزيل الذي لا يطلب…
هل يمكن لبطاقة الدخول أن تروي قصة الفندق؟
هل يمكن لبطاقة الدخول أن تروي قصة الفندق؟ إم إيه هوتيلز – خاص لم تعد بطاقة الدخول لغرف الضيوف مجرد وسيلة لتعزيز الأمان أو فتح الباب، بل تحوّلت في عام 2025 إلى واجهة سردية تَعكس هوية الفندق وتُثري تجربة النزيل….
“الحجز للمرة الثانية: ميزات للمسافرين المتكررين”
“الحجز للمرة الثانية: ميزات للمسافرين المتكررين” إم إيه هوتيلز – خاص تمهيدتُقدِّر منصات الحجز الإلكترونية ولاء المسافرين المتكررين عبر تقديم مزايا إضافية تشجّعهم على العودة. يستعرض هذا المقال كيفية استفادة النزلاء عند الحجز للمرة الثانية وما بعدها من خلال استخدام…
أعلى 5 نصائح لتقييم “حقيقة الفنادق والحجز” بثقة
أعلى 5 نصائح لتقييم “حقيقة الفنادق والحجز” بثقة إم إيه هوتيلز – خاص تمهيدمع تزايد الاعتماد على الحجز الإلكتروني، أصبح من الضروري التمييز بين التقييمات الحقيقية والمزيفة لضمان اختيار فندق يلبي توقعاتك. في هذا المقال، نقدم خمس نصائح عملية تعتمد…
“أفضل الوجهات لفصل الصيف 2025 على Hotels.com”
“أفضل الوجهات لفصل الصيف 2025 على Hotels.com” إم إيه هوتيلز – خاص تمهيدمع اقتراب موسم الصيف 2025، يبحث المسافرون عن الوجهات التي تجمع بين الجمال الطبيعي والتجارب الثقافية والأنشطة الترفيهية المتنوعة. استناداً إلى بيانات الحجوزات والعروض الشائعة على منصة Hotels.com،…
مخازن الفنادق الذكية.. كيف تُدار الإمدادات بدون تدخل بشري؟
أجهزة استشعار وذكاء اصطناعي تدير إمدادات الفنادق بدون تدخل بشري، فكيف تؤثر هذه الأنظمة على جودة الخدمة ورضا النزلاء؟
خدمة إيقاظ ذكية.. كيف تعيد الفنادق تقديم هذه الخدمة التقليدية؟
خدمة الإيقاظ لم تعد تقليدية، بل تحولت إلى تجربة ذكية مخصصة تعزز راحة النزيل وتبدأ يومه بتجربة شخصية ومريحة تعكس هوية الفندق الحديثة.
“برامج الولاء.. رحلة عبر One Key Rewards في الشرق الأوسط”
“برامج الولاء.. رحلة عبر One Key Rewards في الشرق الأوسط” إم إيه هوتيلز – خاص تمهيديتناول هذا المقال برنامج الولاء One Key Rewards التابع لمنصة Hotels.com في منطقة الشرق الأوسط، الذي صُمّم لتعزيز ولاء النزلاء عبر منحهم نقاطاً قابلة للاسترداد…
كيف تتحول بيانات اتصال النزلاء إلى فرص تسويق ذكي؟
تتحول بيانات اتصال النزلاء إلى أداة تسويق ذكية تعزز الولاء وتزيد الحجوزات، عندما تُستخدم بطريقة مخصصة ومحترفة تحفظ الخصوصية.