تصميم اللوبي الفندقي.. كيف يجذب النزلاء من اللحظة الأولى؟
إم إيه هوتيلز – خاص يشكّل اللوبي الفندقي بوابة التجربة الأولى، بل العقل العاطفي الذي يُبنى عليه تصور النزيل الكامل عن الفندق. ففي أقل من دقيقة واحدة تتكوّن الانطباعات، وتتحدد مشاعر الراحة أو الحذر، الإعجاب أو الرفض، الثقة أو التردد….
لماذا يبحث المسافرون عن الفنادق المستدامة؟
إم إيه هوتيلز – خاص لم يعد اختيار الفندق قرارًا يعتمد على الموقع أو السعر أو مستوى الفخامة فقط، بل أصبح يعكس منظومة قيم كاملة يتبناها المسافر المعاصر. ففي السنوات الأخيرة، برز مفهوم الاستدامة كعامل مؤثر في قرارات الإقامة، حيث…
أفضل الطرق لزيادة معدل الإشغال الفندقي عبر محركات البحث
إم إيه هوتيلز – خاص في عصر التحول الرقمي لم يعد معدل الإشغال الفندقي مرتبطًا بالمواسم فقط، ولا بالموقع وحده، بل أصبح مرتبطًا بشكل مباشر بقدرة الفندق على الظهور في المكان الصحيح، وفي اللحظة التي يبحث فيها المسافر عن تجربة…
كيف يجذب الفندق المسافرين الرقميين في عصر السفر الذكي؟
إم إيه هوتيلز – خاص لم يعد المسافر اليوم هو ذلك النزيل التقليدي الذي يختار الفندق بناءً على الموقع والسعر فقط، بل تحوّل إلى مسافر رقمي يعتمد على البيانات، التجربة، والسهولة في كل خطوة من رحلته. يبدأ القرار من الهاتف،…
أثر الروائح في خلق انطباع أولي قوي للنزلاء
إم إيه هوتيلز – خاص في عالم الضيافة الحديث أصبحت الروائح عنصرًا استراتيجيًا لا يقل أهمية عن التصميم، الخدمة، جودة الطعام، أو حتى نظافة الغرف. فالإنسان يستقبل العالم من حوله عبر الحواس، لكن حاسة الشم ترتبط مباشرة بالذاكرة والعاطفة، ولهذا…
أسرار إدارة الفنادق الذكية.. ما الذي يجعلها تتفوق عالميًا؟
إم إيه هوتيلز – خاص تحولت الفنادق الذكية خلال السنوات الأخيرة إلى نموذج جديد يقود مستقبل الضيافة العالمية، حيث تتقاطع التكنولوجيا مع الخدمة الفندقية لتنتج تجربة إقامة متطورة تعتمد على الدقة، والسرعة، والقدرة على التنبؤ باحتياجات النزلاء قبل طلبها. لم…
تجربة تسجيل الدخول السريعة.. كيف ترفع مستوى الرضا الفندقي؟
إم إيه هوتيلز – خاص في عالم الضيافة الحديث لم يعد النزيل يبحث فقط عن غرفة نظيفة أو موقع مناسب، بل أصبح يركز على تفاصيل دقيقة تبدأ منذ اللحظة الأولى التي يصل فيها إلى الفندق. ومن بين هذه التفاصيل تُعد…
كيف تبني الفندق حضورًا قويًا على خرائط Google؟
إم إيه هوتيلز – خاص في عصر أصبح فيه المسافر يعتمد بشكل شبه كامل على المنصات الرقمية لتخطيط رحلته، لم تعد خرائط Google مجرد أداة لإيجاد الاتجاهات، بل أصبحت واحدة من أهم المنصات التي تحدد نجاح الفندق وقدرته على جذب…
لماذا يفشل بعض الفنادق رغم امتلاكها تصميمًا فاخرًا؟
إم إيه هوتيلز – خاص على مدار السنوات الماضية، استثمرت العديد من الفنادق مبالغ ضخمة في التصميم الداخلي والمعماري، واعتمدت على أسماء عالمية لابتكار مساحات فاخرة تخطف الأنظار منذ اللحظة الأولى. ورغم ذلك، فشلت بعض هذه الفنادق في تحقيق النجاح…
استراتيجيات تسويق الفنادق باستخدام المحتوى عالي القيمة
إم إيه هوتيلز – خاص في عالم تزداد فيه المنافسة الفندقية يومًا بعد يوم، لم يعد التسويق التقليدي قادرًا على جذب النزيل أو إقناعه بالحجز كما كان من قبل. تحول المسافر إلى مستهلك رقمي يبحث، يقارن، يقرأ، يشاهد، ويقرر وفقًا…