طرق تنظيف وصيانة الأرضيات المختلفة من قبل الإشراف الداخلي
طرق تنظيف وصيانة الأرضيات المختلفة من قبل الإشراف الداخلي تتطلب الأرضيات تنظيفًا دوريًا للحفاظ على مظهرها الجمالي وسلامتها، حيث تختلف طرق التنظيف والصيانة باختلاف نوع الأرضية. يمتلك قسم الإشراف الداخلي في الفنادق مجموعة من الأدوات والتقنيات المتخصصة للحفاظ على…
الشروط والأحكام الخاصة بتسجيل النزلاء في الفنادق
الشروط والأحكام الخاصة بتسجيل النزلاء في الفنادق توفر الفنادق الشروط والأحكام الخاصة بالنزلاء كجزء من إجراءات التسجيل لتوضيح سياسات الإقامة والمسؤوليات المترتبة على النزيل والفندق. هذه الشروط تضمن إدارة مهنية وفعالة لإقامات النزلاء، كما تساهم في حماية حقوق الطرفين وتحقيق…
قائمة تدقيق معايير خدمة المطعم
قائمة تدقيق معايير خدمة المطعم الترحيب الأولي يتوجه مقدم الطعام إلى الطاولة خلال دقيقتين من جلوس العميل بابتسامة وتواصل بصري. يبدأ مقدم الطعام المحادثة بترحيب حار وصادق، ليشعر العميل بالترحاب والراحة. عرض المشروبات والمياه يعرض مقدم الطعام تقديم القهوة، الماء،…
قائمة معايير الخدمة – لمضيف المطعم
قائمة معايير الخدمة – لمضيف المطعم قائمة معايير خدمة الضيوف – مضيف المطعم: الاقتراب من الضيف بابتسامة وتواصل بصري من مسافة 10 أقدام. تحية الضيف بأدب وعرض المساعدة في حدود 5 أقدام. يقوم المضيف بالترحيب بالضيف ويبدأ الحديث بترحيب دافئ….
قائمة مراجعة التدقيق لمعايير خدمة موظف البار
قائمة مراجعة التدقيق لمعايير خدمة موظف البار قائمة تدقيق معايير الخدمة – النادل ومقدم الطعام في البار التوجه نحو الضيف بسرعة – يتم الاقتراب من الضيف في غضون 15 ثانية إذا كان جالساً في البار، أو في غضون دقيقتين في…
قائمة مراجعة التدقيق لنظافة وحالة خدمة الغرف / IRD
قائمة مراجعة التدقيق لنظافة وحالة خدمة الغرف / IRD لضمان تقديم خدمة عالية الجودة وتوفير تجربة مميزة للنزلاء، تتضمن قائمة تدقيق معايير النظافة والخدمة في الفندق ما يلي: نظافة الطاولات وعربات الترولي: يجب أن تكون الطاولات وعربات الخدمة خالية من…
قائمة معايير الخدمة – خدمة الغرف وخدمة التوصيل
قائمة معايير الخدمة – خدمة الغرف وخدمة التوصيل معايير الخدمة المتميزة في الفنادق قائمة معايير خدمة الغرف: الخدمة المتاحة: توفير خدمة الشاي والقهوة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، ويتم توصيلها خلال 10 إلى 15 دقيقة. التسليم في الوقت…
قائمة التدقيق لمراجعة نظافة وحالة المطعم
قائمة التدقيق لمراجعة نظافة وحالة المطعم قائمة معايير تنظيف وتجهيز المطعم، تضمن راحة الضيوف وتجربة طعام مثالية: الحفاظ على نظافة الهواء في المطعم وخلوه من الروائح غير المرغوبة. ضبط درجة حرارة المكان لتكون ملائمة ومريحة. توفير بيئة آمنة ومريحة للنزلاء….