إدارة توقعات الضيف قبل الدخول للغرفة.. كيف تتحكم واجهة الباب في الشعور العام؟
إدارة توقعات الضيف قبل الدخول للغرفة.. كيف تتحكم واجهة الباب في الشعور العام؟ إم إيه هوتيلز – خاص قبل أن يخطو الضيف داخل غرفته، تتشكل في ذهنه صورة مبدئية بناءً على مؤشرات دقيقة، قد تبدو في ظاهرها سطحية، لكنها ذات…
ماذا يتوقع النزلاء العصريون من تجربة الفندق؟
ماذا يتوقع النزلاء العصريون من تجربة الفندق؟ إيه إم هوتيلز – خاص مع تطور قطاع الضيافة وزيادة وعي النزلاء، أصبحت توقعاتهم من تجربة الإقامة الفندقية أكثر تعقيدًا وتنوعًا. النزلاء العصريون يبحثون عن مزيج من الراحة، التكنولوجيا، والخدمات المخصصة التي تلبي…