بودابست 2026.. لماذا تتحول “لؤلؤة الدانوب” إلى الوجهة الأوروبية المفضلة للسعوديين؟
إم إيه هوتيلز – خاص لم تعد الوجهات الأوروبية الكلاسيكية وحدها تتصدر خيارات السائح السعودي، فمع تطور أنماط السفر وتغيّر أولويات المسافرين، بدأت مدن جديدة تفرض نفسها بقوة على خريطة السياحة الخارجية، ومن بينها العاصمة الهنغارية بودابست، التي تستعد لدخول…
أفضل تقنيات التواصل الفوري بين الفندق والنزيل
إم إيه هوتيلز – خاص في عالم الضيافة الحديث لم يعد التواصل بين الفندق والنزيل عنصرًا ثانويًا أو تفصيلاً تشغيليًا بسيطًا، بل أصبح أحد أهم محددات الرضا، والتقييم، ومعدل العودة، وحتى السمعة الإلكترونية للفندق. النزيل اليوم لا يريد أن ينتظر،…
هل يمكن للفندق أن يصبح مركزًا للعمل؟ صعود مفهوم “غرفة المكتب”
إم إيه هوتيلز – خاص لم يعد الفندق في العصر الحديث مجرد مكان للإقامة والنوم، بل تحوّل تدريجيًا إلى مساحة متعددة الوظائف تستجيب لتحولات أنماط العمل والسفر والحياة اليومية. ومع صعود العمل عن بُعد، وتزايد أعداد رواد الأعمال الرقميين، ومرونة…
كيف يؤثر تصميم الحمامات الفندقية على تقييمات المسافرين؟
إم إيه هوتيلز – خاص لم يعد الحمّام الفندقي مساحة وظيفية ثانوية داخل الغرفة، بل تحوّل في السنوات الأخيرة إلى أحد أكثر العناصر تأثيرًا في تجربة الإقامة وتقييمات المسافرين عبر الإنترنت. فالمسافر اليوم، سواء كان في رحلة عمل قصيرة أو…
أثر الموسيقى الهادئة على راحة النزلاء أثناء الإقامة
إم إيه هوتيلز – خاص لم تعد تجربة الإقامة الفندقية تقتصر على الغرفة المريحة أو الخدمة السريعة فقط، بل أصبحت منظومة متكاملة من التفاصيل الحسية التي تبدأ من اللحظة الأولى لدخول النزيل إلى الفندق. ومن بين هذه التفاصيل، تلعب الموسيقى…
لماذا تتجه الفنادق نحو مفهوم “الإقامة بلا تلامس”؟
إم إيه هوتيلز – خاص شهدت صناعة الضيافة العالمية خلال السنوات الأخيرة تحولًا جذريًا في طريقة تقديم الخدمات، مدفوعة بتغير سلوك المسافرين، وتسارع الابتكار الرقمي، وارتفاع توقعات النزلاء تجاه الخصوصية والسرعة والمرونة. وفي قلب هذا التحول برز مفهوم “الإقامة بلا…
أفضل معايير تجهيز غرف الفنادق لتجربة نوم عالية الجودة
إم إيه هوتيلز – خاص لم تعد جودة النوم داخل غرف الفنادق عنصرًا ثانويًا في تجربة الإقامة، بل تحوّلت إلى معيار حاسم يؤثر مباشرة في رضا النزيل، وتقييمه للفندق، واحتمالية عودته مرة أخرى. فالمسافر المعاصر، سواء كان في رحلة عمل…
ما هو التسعير الديناميكي؟ وكيف تضاعف الفنادق أرباحها بفضله؟
إم إيه هوتيلز – خاص في عالم تتسارع فيه أنماط السفر وتتغير فيه توقعات النزلاء بشكل لحظي، لم يعد تسعير الغرف الفندقية يعتمد على جداول ثابتة أو خطط سنوية جامدة، بل أصبح علمًا مستقلًا قائمًا على البيانات والتحليل العميق لسلوك…
دور الذكاء الاصطناعي في تحليل تقييمات النزلاء وتحسين الخدمة
إم إيه هوتيلز – خاص أصبحت تقييمات النزلاء اليوم واحدة من أخطر وأقوى أدوات التأثير في سمعة الفنادق وقرارات الحجز، فلم تعد مجرد آراء عابرة، بل بيانات ضخمة تعبّر عن تجربة حقيقية عاشها الضيف داخل الفندق. ومع ازدياد عدد هذه…
تصميم اللوبي الفندقي.. كيف يجذب النزلاء من اللحظة الأولى؟
إم إيه هوتيلز – خاص يشكّل اللوبي الفندقي بوابة التجربة الأولى، بل العقل العاطفي الذي يُبنى عليه تصور النزيل الكامل عن الفندق. ففي أقل من دقيقة واحدة تتكوّن الانطباعات، وتتحدد مشاعر الراحة أو الحذر، الإعجاب أو الرفض، الثقة أو التردد….