المصاعد التي تتحدث.. هل تريح النزيل أم تزعجه؟
المصاعد الناطقة قد تمنح النزلاء إحساسًا بالراحة والتكنولوجيا العصرية، لكنها قد تتحول إلى مصدر إزعاج إن لم يتم تصميمها بعناية.
بطاقة الدخول الذكية.. كيف تُقلل من مشاكل تسجيل الدخول؟
بطاقة الدخول الذكية تُسهّل تجربة تسجيل الدخول وتقلل من الأعطال، مما يعزز انطباع النزيل ويُخفف العبء عن فريق العمل.
أبرز اتجاهات صناعة “الضيافة” في عام 2025
تشهد صناعة الضيافة في 2025 تحولات كبرى تقودها التكنولوجيا، الاستدامة، والتخصيص.. تعرف على الاتجاهات التي تُعيد رسم ملامح الضيافة عالميًا.
كيف يمكن للفنادق تعزيز تجربة الضيوف عبر التفاعل الرقمي؟
كيف يمكن للفنادق تعزيز تجربة الضيوف عبر التفاعل الرقمي؟ في عصر التكنولوجيا المتقدمة، لم تعد تجربة الإقامة الفندقية تقتصر على توفير وسائل الراحة التقليدية، بل بات التفاعل الرقمي يلعب دورًا محوريًا في تعزيز تجربة الضيوف. من تطبيقات الهاتف الذكي إلى…
مفهوم الفنادق الغامرة.. هل يمكن تحويل الإقامة إلى تجربة حسية متكاملة؟
مفهوم الفنادق الغامرة.. هل يمكن تحويل الإقامة إلى تجربة حسية متكاملة؟ في عالم الضيافة الفاخرة، لم تعد تجربة الإقامة تقتصر على توفير وسائل الراحة والخدمات المتميزة فحسب، بل باتت تسعى إلى تقديم تجارب حسية متكاملة تأسر الحواس وتترك أثرًا لا…
نصائح لتطوير شراكات استراتيجية مع شركات التكنولوجيا
نصائح لتطوير شراكات استراتيجية مع شركات التكنولوجيا إيه إم هوتيلز – خاص شراكات الفنادق مع شركات التكنولوجيا تُعد أداة فعّالة لتعزيز العمليات وتحسين تجربة النزلاء. من خلال هذه الشراكات، يمكن للفنادق الاستفادة من الحلول الرقمية لتلبية احتياجات السوق المتغيرة وزيادة…
الاقتصاد الفندقي
الاقتصاد الفندقي عمر غازي في إحدى الليالي، دخل مسافر مجهول إلى فندق صغير في وسط مدينة مزدحمة، لم يكن الفندق مجرد مكان للمبيت، بل كان تجربة متكاملة قدمت له شعورًا بالانتماء والخدمة الشخصية التي لا تُنسى، هذه اللحظة البسيطة تلخص…
التحليلات البيانية: سلاحك لتحسين خدمات الضيافة
التحليلات البيانية: سلاحك لتحسين خدمات الضيافة إيه إم هوتيلز – خاص في عالم الضيافة المتغير، أصبحت التحليلات البيانية أداة حاسمة لتحسين تجربة النزلاء وتعزيز الكفاءة التشغيلية. من خلال تحليل البيانات التي يجمعها الفندق حول سلوك النزلاء وتفضيلاتهم، يمكن للإدارة اتخاذ…