تجربة النزيل كمحتوى تسويقي.. أقوى إعلان لا يُشترى
الفنادق الذكية لم تعد تروّج لنفسها بالإعلانات، بل بتجارب نزلائها، فالقصة التي يرويها الضيف أصبحت أقوى من أي إعلان مدفوع في عالم الضيافة.
كيف تبني علامة فندقية عاطفية يتحدث عنها النزلاء؟
العلامة الفندقية العاطفية تُبنى بالمشاعر لا بالإعلانات، حين يتحول الفندق إلى تجربة وجدانية تترك أثرًا إنسانيًا يجعل النزلاء يتحدثون عنه بحب بعد المغادرة.