تجربة الإقامة الفاخرة.. هل تعتمد على الخدمة أم التصميم؟
تجربة الإقامة الفاخرة تنشأ من تناغم التصميم الراقي والخدمة الشخصية،حيث يُصاغ الترف من تفاعل الحواس مع العناية بالتفاصيل والاهتمام الفردي بالضيف
كيف تؤثر معايير LEED على تصنيف الفنادق البيئية؟
كيف تؤثر معايير LEED على تصنيف الفنادق البيئية؟ خاص – إم إيه هوتيلز لم تعد الفخامة تقتصر على التفاصيل البصرية أو الخدمة الرفيعة فقط، بل أصبحت الاستدامة معيارًا أساسيًا يُميز الفنادق الرائدة. في عالم الضيافة الحديث، صارت شهادة LEED “الريادة…
الثورة الصامتة في الغرف الفندقية.. كيف غيّر إنترنت الأشياء تجربة الضيوف حول العالم؟
الثورة الصامتة في الغرف الفندقية.. كيف غيّر إنترنت الأشياء تجربة الضيوف حول العالم؟ خاص – إم إيه هوتيلز في عالم أصبحت فيه التكنولوجيا جزءًا لا يتجزأ من كل تفصيلة يومية، تمر صناعة الضيافة بتحول جوهري لا يُرى، لكنه يُشعر. لم…
السفر عبر السفن.. تجربة بطيئة لكنها لا تُنسى
السفر عبر السفن تجربة حسية متكاملة تمزج بين الاسترخاء والاكتشاف، تمنحك متعة الطريق قبل الوجهة ورفاهية لا تضاهى على متن البحر.
الفروق الجوهرية بين أنواع خدمات الطعام في الفنادق
تتنوّع خدمات الطعام في الفنادق بين الكلاسيكية، البوفيه، وخدمة الغرف، ولكل نوع خصائص تميّزه حسب تجربة الضيف ونوع المناسبة.
كيف يتم تنظيم المكاتب الأمامية في الفنادق؟ شرح مبسط
المكتب الأمامي هو واجهة الفندق، ويُدار عبر هيكل تنظيمي دقيق يشمل الاستقبال، الحجز، والكونسيرج، لضمان خدمة فعالة وتجربة ضيافة سلسة.
الأساسيات الخمسة لفن الطهو في بيئة فندقية احترافية
يتطلب الطهو الفندقي الاحترافي إتقان النظافة، التقنيات الدقيقة، فهم النكهات، مهارات التقديم، والتعاون داخل فريق المطبخ لضمان تجربة ضيافة مثالية.
تصنيفات الفنادق عالميًا.. من النجمة الواحدة إلى الفنادق الفاخرة
تتراوح تصنيفات الفنادق عالميًا من نجمة واحدة حتى خمس نجوم، وفق معايير تشمل الخدمة والمرافق ومستوى الراحة وتجربة النزيل الكلية.
المصطلحات الأساسية التي يحتاجها كل موظف استقبال في الفنادق
المصطلحات الأساسية التي يحتاجها كل موظف استقبال في الفنادق إم إيه هوتيلز – خاص في بيئة الفنادق، يُعد موظف الاستقبال الواجهة الأولى التي يتعامل معها الضيف، ولذلك فإن إلمامه بالمصطلحات الفندقية الأساسية ليس مجرد ميزة، بل ضرورة لتقديم خدمة احترافية…
مسؤوليات كابتن المطعم.. المهام اليومية والكفاءات المطلوبة
مسؤوليات كابتن المطعم.. المهام اليومية والكفاءات المطلوبة خاص – إم إيه هوتيلز في عالم الضيافة الفاخرة، لا يقتصر نجاح تجربة الطعام على الطهاة أو جودة الأطباق فقط، بل تلعب شخصية كابتن المطعم دورًا محوريًا في قيادة الفريق وضمان سلاسة الخدمة….