تحليل سلوك المستهلك السياحي في مصر.. توجهات وتفضيلات متغيرة
تحليل سلوك المستهلك السياحي في مصر.. توجهات وتفضيلات متغيرة إم إيه هوتيلز – خاص في ظل تطور التكنولوجيا وتبدّل الظروف الاجتماعية والاقتصادية، لم يعُد سلوك المستهلك السياحي في مصر كما كان. فقد تغيرت أولويات الزوّار، وتنوّعت أساليب الحجز، وتبدّلت التفضيلات…
دور “الذكاء الاصطناعي” في تحسين تجربة الضيوف
الذكاء الاصطناعي لم يَعُد رفاهية في الفنادق، بل أداة استراتيجية تُحوّل كل تفصيلة إلى تجربة مصممة خصيصًا لكل نزيل.
كيف تبني “العلامات الفندقية” ولاء العملاء؟
العلامات الفندقية التي تفهم عملاءها وتبني معهم علاقة حقيقية تتجاوز الإقامة، هي من تفوز بولائهم في عالم مزدحم بالعروض.
ما أهمية “التسويق الرقمي” للفنادق الصغيرة؟
التسويق الرقمي لم يَعُد ترفًا للفنادق الصغيرة، بل هو أداتها الأقوى لمنافسة الكبار، وزيادة الحجز المباشر، وبناء مجتمع نزلاء أوفياء.
“التكنولوجيا” ترفع معايير الراحة في الفنادق
الراحة لم تَعُد مسألة فخامة فقط.. بل أصبحت معادلة ذكية تقودها التكنولوجيا لتوفير تجربة سلسة، مخصصة، وسريعة في كل لحظة إقامة.
هل تغيرت معايير “خدمة الغرف” بعد الجائحة؟
تغيرت خدمة الغرف من واجهة فاخرة إلى تجربة آمنة وذكية.. فهل تكيفت الفنادق مع سلوك النزيل الجديد بعد الجائحة؟
اتجاهات “التصميم الداخلي” الحديثة في الفنادق
التصميم الداخلي للفنادق لم يَعُد ترفًا جماليًا، بل أداة استراتيجية تُعيد تشكيل تجربة الضيف.. من الإضاءة إلى السرد البصري.
كيف تؤثر “تجربة النزيل” على تقييم الفندق؟
تجربة النزيل تصنع تقييم الفندق، لا العكس.. من الانطباع الأول إلى لحظة المغادرة، كل تفصيلة تُسهم في تشكيل رأي الضيف.
مستقبل “الفنادق الذكية” في الشرق الأوسط
الفنادق الذكية ليست رفاهية مستقبلية في الشرق الأوسط، بل واقع يتسارع بدعم الرؤى الاقتصادية والتحولات التقنية الكبرى في الضيافة.
من الحجز إلى المغادرة.. كيف تعيد الفنادق تعريف تجربة الضيف؟
في 2025، لم تَعُد تجربة النزيل مجرد إقامة.. بل رحلة تبدأ من الحجز وتُبنى على التخصيص، التفاعل، والتقنيات الذكية المتكاملة.