الفندق أو الجهة

Mövenpick Dead Sea Jordan

المدينة

البحر الميت

المسمى الوظيفي

مشرف السبا

تاريخ الإعلان

2026-10-06

آخر تحقق

2026-10-25

نبحث عن مشرف سبا ذو خبرة لإدارة عمليات السبا اليومية في فندق SLS البحر الأحمر بالمملكة العربية السعودية، لضمان تقديم تجارب استثنائية للنزلاء والالتزام بأعلى معايير الخدمة.

المهام والمسؤوليات

الإشراف وتنسيق جميع عمليات السبا بما في ذلك حجز العلاجات، جدولة الموظفين وإدارة المرافق؛ ضمان الالتزام بسياسات السبا وإجراءات التشغيل القياسية؛ تدريب وتوجيه طاقم السبا لتقديم خدمة عملاء متميزة والحفاظ على المعايير المهنية؛ إدارة مخزون منتجات السبا واللوازم وإصدار الطلبات حسب الحاجة؛ تنفيذ ودعم المبادرات الاستراتيجية لتعزيز عروض السبا وتحسين تجربة النزلاء؛ مراقبة وصيانة نظافة وسلامة ووظائف جميع مناطق السبا ومعداته؛ التعامل مع استفسارات النزلاء وملاحظاتهم وشكاواهم بسرعة ومهنية؛ التعاون مع الأقسام الأخرى للترويج لخدمات السبا وإنشاء تجارب عافية متكاملة؛ تحليل مؤشرات أداء السبا وتطبيق التحسينات لزيادة الكفاءة والربحية؛ متابعة أحدث اتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات لتطوير خدمات وعمليات السبا باستمرار.

المتطلبات والمؤهلات

خبرة لا تقل عن سنة إلى سنتين في دور إشرافي مماثل في مجال السبا أو العافية؛ معرفة عميقة بعلاجات السبا والعلاجات العلاجية وممارسات العافية؛ مهارات قيادية وإدارة فريق قوية مع القدرة على تدريب وتحفيز الموظفين؛ مهارات اتصال ممتازة كتابةً وتحدثًا؛ توجيه خدمة العملاء بشغف لتقديم تجارب نزلاء استثنائية؛ إتقان برامج إدارة السبا وتطبيقات الحاسوب الأساسية؛ القدرة على العمل بساعات مرنة تشمل عطلات نهاية الأسبوع والعطلات؛ دقة عالية مع قدرات تنظيمية وتعدد مهام قوية؛ يفضَّل الخبرة في عمليات الفنادق أو المنتجعات الفاخرة؛ معرفة بأنظمة الصحة والسلامة المتعلقة بعمليات السبا؛ القدرة على التعامل مع الميزانيات وإعداد التقارير المالية؛ إتقان اللغة الإنجليزية؛ وإجادة اللغة العربية ميزة إضافية.

معلومات إضافية

فريق العمل وبيئة العمل: نحن صُنّاع الأحلام ملتزمون بخلق لحظات لا تُنسى لضيوفنا وزملائنا مستلهمين من دفئنا الأصيل وروح كرمنا. ملاحظة: قد يتم تضمين تخصيص وفق المتطلبات المحلية أو التشريعية، مثل تصاريح العمل. التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة، وطموحنا جذب وتوظيف وترقية المواهب المتنوعة.

المصدر: صفحة التوظيف الأصلية لدى الجهة المعلنة. راجع تفاصيلها قبل إرسال طلبك.

التقديم عبر الإعلان الأصلي ↗