متدرب غرف – رأس الحكمة
- الفندق أو الجهة
- MORGANS ORIGINALS RAS EL HEKMA EGYPT
- المدينة
- رأس الحكمة
- المسمى الوظيفي
- متدرب غرف
- تاريخ الإعلان
- 2026-10-19
- آخر تحقق
- 2026-10-22
فرصة تدريب عملي في قسم الغرف بفندق Portaluna التابع لعلامة Morgans Originals بالساحل الشمالي، موجهة لطلاب الضيافة لاكتساب خبرة ميدانية في خدمة الضيوف والعمليات اليومية.
المهام والمسؤوليات
الترحيب بالضيوف بحرارة والمساهمة في خلق تجارب وصول ومغادرة لا تُنسى. دعم العمليات اليومية لمكتب الاستقبال وتجربة الضيوف بما يشمل تسجيل الوصول والمغادرة والرد على استفسارات النزلاء. تطبيق معايير خدمة Morgans Originals مع إبراز الشخصية الإبداعية في التعامل. مساعدة النزلاء وتوقع احتياجاتهم لتقديم خدمة شخصية ومميزة. تطوير المعرفة بنظام الحزومات وفئات الغرف ومرافق الفندق وإجراءات الخدمة. التعاون مع الزملاء في مكاتب الاستقبال والتدبير المنزلي والأقسام الأخرى لضمان تجربة سلسة للضيوف. دعم الفريق في التعامل مع ملاحظات النزلاء وحل الطلبات باحترافية. الحفاظ على معايير عالية من المظهر والتنظيم والاهتمام بالتفاصيل. المشاركة في فرص التدريب والتطوير طوال فترة التدريب.
المتطلبات والمؤهلات
دراسة دبلوم أو درجة علمية حالياً في إدارة الضيافة أو إدارة الفنادق أو السياحة أو مجال ذي صلة. شغف حقيقي بضيافة الأسلوب المعيشي وعلاقات الضيوف وصنع تجارب لا تُنسى. موقف إيجابي وفضول طبيعي وحماس للتعلم. مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية مع تفضيل معرفة اللغة العربية أو لغات أخرى. شخصية دافئة وواثقة وقابلة للتواصل بسهولة مع الآخرين. تقديم منظور فردي وإبداعي ومنعش للفريق. روح الفريق التعاوني والقدرة على العمل في بيئة ديناميكية ومتعددة الثقافات. مهارات تنظيمية جيدة والاهتمام بالتفاصيل والالتزام بتقديم خدمة استثنائية. المرونة للعمل في نوبات عمل مختلفة تتوافق مع العمليات الموسمية للفندق. الخبرة السابقة في الضيافة تعد ميزة وليست إلزامية حيث الأهم هو السلوك والشخصية والاستعداد للتعلم.
معلومات إضافية
تاريخ البدء المحتمل: أبريل أو مايو 2027. مدة التدريب: حوالي 5 إلى 6 أشهر بما يتوافق مع العمليات الموسمية. فرصة الانضمام إلى مجموعة دولية مبتكرة وسريعة النمو تلتزم ببناء علامة تجارية عالمية. بيئة عمل إبداعية ومجزية تتيح تحدي المعايير المعتادة. حزمة تنافسية وفرص وفيرة للتطوير.
المصدر: صفحة التوظيف الأصلية لدى الجهة المعلنة. راجع تفاصيلها قبل إرسال طلبك.