كيف تغيّر التقنيات الحديثة مفهوم خدمات الاستقبال الفندقي؟
إم إيه هوتيلز – خاص لم تعد مكاتب الاستقبال الفندقي مجرد نقطة إدارية لتسليم المفاتيح واستلام الوثائق، بل تحوّلت خلال السنوات الأخيرة إلى واجهة رقمية ذكية تعبّر عن هوية الفندق وتعكس مستوى تطوره وقدرته على مواكبة توقعات النزلاء. ومع تسارع…
أفضل طرق تقديم الضيافة الراقية دون تكاليف إضافية
إم إيه هوتيلز – خاص في عالم الضيافة الحديث، لم تعد الفخامة مرتبطة بالإنفاق المرتفع أو بالتصاميم الباذخة فقط، بل أصبحت مرتبطة أكثر بتجربة إنسانية ذكية تُشعر النزيل بالاهتمام، والراحة، والتقدير، دون أن تفرض على الفندق أعباء تشغيلية إضافية. وتشير…
تأثير ألوان الغرف على راحة المسافر وإحساسه بالرفاهية
إم إيه هوتيلز – خاص لم تعد تجربة الإقامة الفندقية تُقاس فقط بمستوى الخدمة أو فخامة الأثاث أو الموقع، بل أصبحت التفاصيل الحسية الدقيقة عاملًا حاسمًا في تشكيل انطباع النزيل ودرجة رضاه، وتأتي ألوان الغرف في مقدمة هذه التفاصيل التي…
لماذا أصبحت تجربة “الإقامة القصيرة” أكثر شعبية عالميًا؟
إم إيه هوتيلز – خاص تشهد صناعة الضيافة العالمية تحولًا واضحًا في سلوك المسافرين، مع تزايد الإقبال على ما يُعرف بتجربة “الإقامة القصيرة”، وهي الإقامات التي تمتد ليوم أو يومين فقط، بدلًا من الرحلات الطويلة التقليدية. هذا التحول لا يعكس…
كيف تستفيد الفنادق من الذكاء الاصطناعي في إدارة الإيرادات؟
إم إيه هوتيلز – خاص أصبحت إدارة الإيرادات في الفنادق واحدة من أكثر الوظائف تعقيدًا وحساسية في صناعة الضيافة الحديثة، خاصة في ظل تقلب الطلب، وتغيّر سلوك المسافرين، واشتداد المنافسة الرقمية. ومع دخول الذكاء الاصطناعي بقوة إلى القطاع الفندقي، لم…
ما الذي يدفع المسافر لاختيار فندق معين رغم تشابه الخيارات؟
إم إيه هوتيلز – خاص في سوق فندقي مزدحم تتشابه فيه الأسعار، وتتقارب فيه التصنيفات، وتتنافس فيه العلامات الكبرى على المسافر نفسه، لم يعد اختيار الفندق قرارًا عشوائيًا أو قائمًا على النجوم وحدها. المسافر اليوم يقف أمام عشرات الخيارات المتشابهة…
دور الابتكار في رفع معدل الحجوزات المباشرة من الموقع الإلكتروني
إم إيه هوتيلز – خاص في ظل احتدام المنافسة بين الفنادق عالميًا، لم يعد الموقع الإلكتروني مجرد واجهة تعريفية أو قناة ثانوية للحجز، بل تحوّل إلى ساحة تنافس رئيسية تحدد قدرة الفندق على زيادة أرباحه، وتقليل اعتماده على منصات الحجز…
كيف تبني الفنادق ولاءً طويل المدى مع العملاء؟
إم إيه هوتيلز – خاص في سوق ضيافة يشهد منافسة متسارعة وتغيّرًا مستمرًا في سلوك المسافرين، لم يعد جذب النزيل للمرة الأولى كافيًا لضمان النجاح والاستدامة. فالفنادق اليوم تواجه تحديًا أكثر تعقيدًا يتمثل في بناء ولاء طويل المدى مع العملاء،…
وكالات السفر تكشف خريطة اختيارات السعوديين الفندقية في مصر 2025
لماذا تصدّرت القاهرة والنيل مشهد الحجوزات الخليجية؟ إم إيه هوتيلز – خاص حافظت مصر خلال عام 2025 على مكانتها كإحدى أبرز الوجهات السياحية المفضلة للمسافر السعودي، مستندة إلى مزيج متوازن يجمع القرب الجغرافي، والتنوع الثقافي، وتطور البنية الفندقية، إلى جانب…
سويس أوتيل كورنيش الدوحة… تجربة ضيافة سويسرية فاخرة تواكب صعود العاصمة كوجهة عالمية
إم إيه هوتيلز – خاص في وقتٍ تتجه فيه الأنظار العالمية إلى الدوحة باعتبارها إحدى أكثر العواصم حيوية على خريطة الفعاليات الرياضية والسياحية، يبرز سويس أوتيل كورنيش بارك تاورز الدوحة كأحد العناوين الفندقية التي تمثل هذا التحول النوعي في مفهوم…