نصائح لتحسين تجربة العملاء بدءًا من الحجز وحتى تسجيل المغادرة
نصائح لتحسين تجربة العملاء بدءًا من الحجز وحتى تسجيل المغادرة إيه إم هوتيلز – خاص في عالم الضيافة، تقديم تجربة استثنائية للنزلاء هو أساس النجاح والتميز. لضمان رحلة متكاملة، تبدأ تجربة النزيل من لحظة الحجز وحتى تسجيل المغادرة. يشمل ذلك…
تجربة عربية أصيلة في أفخم فنادق مراكش
إم إيه هوتيلز – خاص تُعد مراكش، عاصمة الثقافة المغربية، واحدة من أكثر المدن شهرة في العالم العربي. تجمع بين التاريخ الغني والتراث الثقافي المذهل، مما يجعلها وجهة سياحية لا تُنسى. إذا كنت ترغب في الاستمتاع بتجربة عربية أصيلة في…
محطات الحلويات المتخصصة: تجربة فريدة ومبتكرة في البوفيه
محطات الحلويات المتخصصة: تجربة فريدة ومبتكرة في البوفيه إم إيه هوتيلز – خاص تُعد محطات الحلويات المتخصصة عنصرًا مميزًا يرفع من جاذبية البوفيه الفندقي ويضفي لمسة من التفاعل والتفرد. هذه المحطات لا تقتصر على تقديم الحلويات فقط، بل تمنح الضيوف…
سحر الأقمشة في بوفيهات الفنادق: فن التفاصيل الفاخرة
سحر الأقمشة في بوفيهات الفنادق: فن التفاصيل الفاخرة إم إيه هوتيلز – خاص تلعب الأقمشة المستخدمة في بوفيهات الفنادق دورًا محوريًا في تعزيز تجربة الضيوف وإبراز هوية الفندق. تُعد الأقمشة المخصصة للطاولات والديكورات جزءًا لا يتجزأ من التصميم الداخلي، فهي…
إقامة مميزة بجوار شواطئ كانكون
إم إيه هوتيلز – خاص تعد كانكون واحدة من أشهر الوجهات السياحية في المكسيك، حيث تتمتع بشواطئ رائعة على البحر الكاريبي، فضلاً عن حياة الليل النابضة والمرافق الفاخرة. إذا كنت تخطط لقضاء عطلة استثنائية في هذه المدينة الساحلية الجميلة، فإليك…
أزهر الكلش Azhar Al-Kalash
رئيس الهيئة الاستشارية لرابطة الفنادق العراقية. السيرة الذاتية: يساهم في تطوير القطاع السياحي والفندقي في العراق من خلال منصبه. يُعتبر من الخبراء البارزين في مجال السياحة، وله دور فعال في مناقشة التحديات التي يواجهها القطاع. أبرز الأعمال في صناعة الفنادق:…
مختار ديدوش Mokhtar Didouche
وزير السياحة والصناعة التقليدية في الجزائر. السيرة الذاتية: وُلد في 24 فبراير 1955 في الجزائر العاصمة. حصل على شهادة مهندس معماري عام 1980. شغل عدة مناصب في قطاع السياحة والفنادق في الجزائر، ومن أبرز المناصب التي شغلها: مدير عام للسياحة….
5 أفلام لا تفوتها لتكتشف عالم الضيافة والفنادق بعيون السينما!
إذا كنت تعمل في مجال الضيافة والفنادق، فإن مشاهدة بعض الأفلام التي تسلط الضوء على هذا القطاع يمكن أن توفر لك فهمًا أعمق لتحدياته وجوانبه المختلفة. إليك خمسة أفلام بارزة يجب مشاهدتها: فندق بودابست الكبير (The Grand Budapest Hotel) –…
إدارة حالات عدم الحضور (No-Show)
إم إيه هوتيلز – خاص الضيف “الذي لم يحضر” (No-Show Guest) هو العميل الذي قام بحجز مؤكد في فندق لكنه لم يصل في التاريخ المحدد دون إلغاء الحجز مسبقًا. قد يؤدي هذا إلى فقدان الإيرادات للفندق، خاصة إذا لم يتم بيع…
أبرز ملامح رؤية المملكة 2030 في قطاع الفنادق
إم إيه هوتيلز – خاص في إطار رؤية المملكة 2030، تبرز السياحة والضيافة كأحد المحركات الرئيسية لتنويع الاقتصاد الوطني وتعزيز مكانة السعودية كوجهة عالمية رائدة. يشكل قطاع الفنادق جزءًا أساسيًا من هذا التحول، حيث تسعى المملكة إلى توفير تجارب ضيافة…