أفضل 10 طرق لتحسين تجربة النزيل باستخدام التكنولوجيا
كيف تُعيد التكنولوجيا صياغة تجربة الضيوف داخل الفنادق؟ إليك أفضل الطرق الذكية التي تعتمدها الفنادق الحديثة لتحسين الإقامة وجذب الولاء.
لماذا تعتمد الفنادق الكبرى على تحليلات البيانات الضخمة؟
الفنادق الكبرى لم تعد تعتمد على الحدس.. بل على البيانات الضخمة لتحسين الخدمة، رفع العائد، وتخصيص تجربة النزيل في كل لحظة.
7 تقنيات لا غنى عنها في إدارة الفنادق الحديثة
7 تقنيات تُحدث ثورة في تشغيل الفنادق: من الذكاء الاصطناعي إلى إدارة السمعة الرقمية، كل أداة تسهم في تحسين تجربة الضيف وتعزيز الكفاءة التشغيلية.
كيف ترفع الفنادق أرباحها باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي؟
اكتشف كيف تستخدم الفنادق أدوات الذكاء الاصطناعي لزيادة الأرباح عبر تسعير ذكي، تقليل التكاليف، وتحسين تجربة النزيل بشكل دقيق وفعّال.
5 أخطاء شائعة في تسويق الفنادق عبر الإنترنت
تعرف على أبرز الأخطاء الشائعة التي تقع فيها الفنادق عند التسويق الرقمي، وكيف يمكن تصحيحها لرفع الحجوزات وتحسين صورة الفندق أونلاين.
هل مستقبل الضيافة سيكون بلا موظفين؟
هل تُشكّل التكنولوجيا نهاية دور الموظف البشري في الفنادق؟ أم أن الضيافة تحتاج إلى توازن بين الذكاء الاصطناعي والتواصل الإنساني؟
تجارب النزلاء الذكية.. من تسجيل الدخول حتى تقييم المغادرة
من لحظة الحجز حتى لحظة المغادرة، تُغيّر التكنولوجيا الذكية تجربة النزيل في الفنادق الحديثة لتكون أكثر تخصيصًا وسرعة وراحة من أي وقت مضى.
ما الذي يبحث عنه نزلاء الفنادق اليوم؟
النزلاء في 2025 لم يعودوا يبحثون فقط عن الراحة، بل عن تجربة شخصية ذكية، مرنة، ومستدامة تُراعي احتياجاتهم النفسية والرقمية بدقة.
فنادق الميتافيرس.. خيال علمي أم حقيقة قادمة؟
الميتافيرس يدخل عالم الضيافة، ويتيح للنزلاء تجربة الفندق قبل الحجز عبر عوالم رقمية تفاعلية. هل تتحول الفنادق إلى كيانات افتراضية مستقبلًا؟
الرف الزجاجي أسفل المرآة في الحمام.. قطعة غير ملحوظة تصنع انطباعًا قويًا
الرف الزجاجي أسفل المرآة في الحمام.. قطعة غير ملحوظة تصنع انطباعًا قويًا إم إيه هوتيلز – خاص قد لا يلتفت الضيف فور دخوله الحمام إلى الرف الزجاجي تحت المرآة، لكنّ غيابه أو حضوره بطريقة غير مدروسة يُحدث أثرًا فوريًا.إنه ليس…