M A hotels | إم ايه هوتيلز

الموقع الأول للعاملين في الفنادق في العالم العربي

أخبار وملفات

7 أخطاء بسيطة كفيلة بإفساد تجربة نزيل ممتازة

اكتشف كيف يمكن لتفاصيل صغيرة مثل التأخير أو التجاهل أن تفسد تجربة إقامة رائعة، وتعرّف على دروس للفنادق السعودية الجديدة في 2025 لتجنب تلك الأخطاء.

لماذا يحب النزلاء المفاجآت الصغيرة أكثر من الخصومات الكبيرة؟

لماذا يحب النزلاء المفاجآت الصغيرة أكثر من الخصومات الكبيرة؟ إم إيه هوتيلز – خاص في صناعة الضيافة، يظن البعض أن الخصومات الكبيرة هي الطريق الأقصر لرضا النزلاء وزيادة الحجوزات. لكن الواقع يكشف حقيقة مختلفة: النزلاء يتأثرون أكثر بالمفاجآت الصغيرة غير…

الفخامة في الصمت.. كيف تصنع الفنادق تجربة راقية بلا استعراض

الفخامة في الصمت.. كيف تصنع الفنادق تجربة راقية بلا استعراض إم إيه هوتيلز – خاص في عالم الفنادق والضيافة، ارتبط مفهوم الفخامة طويلًا بالصخب، الألوان اللامعة، والديكورات البراقة. إلا أن السنوات الأخيرة شهدت بروز فلسفة جديدة في الضيافة يطلق عليها…

هل يستطيع موظف الاستقبال أن يصنع انطباعًا يستمر لسنوات؟

هل يستطيع موظف الاستقبال أن يصنع انطباعًا يستمر لسنوات؟ إم إيه هوتيلز – خاص في عالم الضيافة، يُقال إن موظف الاستقبال هو “وجه الفندق”، لأنه أول من يراه النزيل عند دخوله وآخر من يودعه عند المغادرة. هذا الدور لا يقتصر…

من الرائحة إلى الإضاءة.. علم تصميم المشاعر داخل الغرف الفندقية

من الرائحة إلى الإضاءة.. علم تصميم المشاعر داخل الغرف الفندقية إم إيه هوتيلز – خاص في السنوات الأخيرة، أصبح الاهتمام بتجربة النزيل الفندقية يتجاوز حدود السرير المريح أو جودة الطعام ليصل إلى مستوى أعمق يتعلق بالوجدان والمشاعر. هنا يبرز علم…

ضيافة ما بعد الإقامة.. كيف تبقي علاقة النزيل حية بعد المغادرة؟

ضيافة ما بعد الإقامة.. كيف تبقي علاقة النزيل حية بعد المغادرة؟ إم إيه هوتيلز – خاص في صناعة الضيافة، يظن البعض أن العلاقة بين الفندق والنزيل تنتهي بمجرد تسليم مفتاح الغرفة ومغادرة النزيل لردهة الفندق. لكن الحقيقة أن الضيافة الحديثة…

كيف تُحوِّل دقائق تسجيل الدخول إلى لحظة لا تُنسى؟

كيف تُحوِّل دقائق تسجيل الدخول إلى لحظة لا تُنسى؟ إم إيه هوتيلز – خاص قد يظن البعض أن إجراءات تسجيل الدخول في الفنادق مجرد خطوة روتينية، لكنها في الحقيقة واحدة من أهم اللحظات التي تُحدد الانطباع الأول للنزيل. دقائق قليلة…

التفاصيل التي لا يلاحظها أحد وتُحدث الفرق في رضا النزلاء

التفاصيل التي لا يلاحظها أحد وتُحدث الفرق في رضا النزلاء إم إيه هوتيلز – خاص في عالم الضيافة الفندقية، يُقال إن الفارق بين إقامة عادية وتجربة لا تُنسى يكمن في التفاصيل الصغيرة التي قد لا يلاحظها النزلاء مباشرة، لكنها تترك…

مكتب سياحة وسفر.. دليلك لاختيار أفضل المكاتب لتنظيم رحلاتك في 2025

دليلك لاختيار مكتب سياحة وسفر في 2025، مع مقارنة بين المكاتب التقليدية والرقمية، وخدمات شاملة لرحلات داخلية وخارجية.

وكالة سفر.. أفضل الوكالات لتنظيم رحلات سياحية فاخرة

تعرف على أفضل وكالات السفر الفاخرة في 2025، مع خدمات حصرية، أسعار تقريبية، وتجارب عملاء مميزة في الخليج والعالم.