المكاتب الأمامية
المكاتب الأمامية – نماذج استمارة بطاقة تسجيل النزيل وإجراءات تسجيل الوصول
نماذج استمارة بطاقة تسجيل النزيل وإجراءات تسجيل الوصول
بعد وصول النزيل إلى الفندق، يقوم موظف مكتب الاستقبال بإعداد سجل تسجيل للنزلاء من أجل جمع معلومات هامة عنه مثل الاسم الكامل والعنوان وتاريخ الميلاد والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم الشركة وجواز السفر وتفاصيل التأشيرة وما إلى ذلك.
قد تشمل بطاقة التسجيل أيضًا تفاصيل الحجوزات مثل نوع الغرفة ، وسعر الغرفة، وتعليمات الفوترة، وتاريخ الوصول والمغادرة. كما تتضمن أيضًا سياسات الإدارة” التي يجب على النزيل قبولها والتوقيع عليها.
في بعض البلدان يكون من المتطلبات القانونية توقيع النزيل على بطاقة التسجيل.
حتى في الفنادق التي تحتوي على أنظمة إدارة مكتبية أوتوماتيكية بالكامل، قد يُطلب من النزلاء التوقيع على بطاقة التسجيل المطبوعة مسبقًا عند الوصول كمتطلب قانوني.