الملخص الوظيفي
يعمل مدير إدارة الذكاء الاصطناعي في الفنادق على استغلال تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي (AI) لتحسين تجربة النزلاء وتعزيز كفاءة عمليات الفندق، يتعين على هذا المدير قيادة وتنسيق جهود فريق الذكاء الاصطناعي والتأكد من استخدام أفضل الممارسات والتقنيات الحديثة لتطبيق حلول الذكاء الاصطناعي في الفندق.
المهام والمسؤوليات
تطوير وتنفيذ استراتيجية الذكاء الاصطناعي للفندق تتجاوز التوقعات فيما يتعلق بالابتكار والجودة والأداء.
قيادة وتوجيه فريق الذكاء الاصطناعي وتحفيزهم لتحقيق الأهداف الاستراتيجية والتشغيلية.
تحديد وتطوير حلول الذكاء الاصطناعي المناسبة لتحسين تجربة النزلاء، مثل استخدام الروبوتات والدردشة الذكية ونظام إدارة العلاقات مع العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي.
تعزيز الكفاءة العملية للفندق من خلال تطبيق حلول الذكاء الاصطناعي في مجالات مثل إدارة الموارد البشرية، المشتريات وإدارة المخزون.
التعاون مع مديري الأقسام الأخرى لتحديد الجوانب التي يمكن تحسينها من خلال تطبيق الذكاء الاصطناعي.
مراقبة وتقييم أداء حلول الذكاء الاصطناعي وتحديد فرص التحسين المستمرة.
ضمان التوافق مع اللوائح والقوانين المعمول بها وحماية خصوصية النزلاء والموظفين.
البقاء على اطلاع على التقنيات الجديدة والتطورات في مجال الذكاء الاصطناعي وتحديث استراتيجية الفندق عند الحاجة.
المؤهلات والخبرة
درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، هندسة الكمبيوتر، علوم الحاسب الآلي أو مجال ذي صلة.
خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال الذكاء الاصطناعي، مع خبرة في قيادة الفرق وتنفيذ المشاريع الناجحة.
معرفة عميقة بتقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والتعلم العميق ونظم التوصية.
خبرة في تطبيق تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في قطاع الضيافة والفنادق يعتبر ميزة إضافية.
مهارات قوية في إدارة المشاريع والتخطيط الاستراتيجي.
مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية، كتابة وشفوية.
القدرة على التفكير النقدي وحل المشكلات واتخاذ قرارات مستنيرة.
المهارات الشخصية
مهارات قيادة قوية وقدرة على تحفيز وإدارة الفرق.
التفكير الاستراتيجي والقدرة على تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
مهارات التواصل الفعّال والقدرة على التعاون مع مجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة.
القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق النتائج في بيئة متغيرة بسرور.
الابتكار والرغبة في التعلم المستمر والتطور المهني.
