الهندسة والصيانةقوائم معايير الخدمة
السياسات والإجراءات- الهندسة والصيانة – إجراءات التشغيل القياسية للصيانة الوقائية لغرفة النزلاء
قائمة إجراءات التشغيل القياسية للصيانة الوقائية لغرفة النزلاء
القسم: الهندسة والصيانة.
مدة التدريب:30 دقيقة.
قائمة إجراءات التشغيل القياسية للصيانة الوقائية لغرفة النزلاء:
- ضمان جودة ممتازة ومتسقة لجميع غرف النزلاء.
- يجب تطوير الإجراءات الوقائية لكشف وتصحيح أي مشاكل تتعلق بالصيانة قبل أن يصل النزيل الفندق.
- الصيانة الوقائية للغرف ستضمن خدمة لكل غرفة على الأقل مرتين في السنة.
- سيتم وضع نموذج مختصر في البداية يوضح جميع الغرف ويتضمن عرض جميع عمليات الصيانة الوقائية التي يؤدونها.
التلفزيون وجهاز فك التشفير:
- التحقق من دائرة الصوت في التلفزيون.
- ضبط التلفزيون إذا اقتضي الامر.
- فحص جهاز الريموت كونترول واستبدل البطارية إذا لزم الأمر.
- فحص جهاز الاستقبال واستبداله إذا لزم الأمر.
- فحص حامل التلفزيون على الحائط
- التحقق من وصلات ال HDMI USB , وغيرها.
الراديو والجوال أو الجهاز اللوحي:
- التحقق من الراديو وضبطه إذا لزم الأمر.
- ضبط الراديو بدقة.
- التحقق من ضبط دوائر آي باد وآيفون.
- ضبط دوائر الشحن والتأكد من أنها تعمل.
- التأكد من أن الاسلاك في وضع صحيح.
مشغل الدي في دي:
- فحص مخرج الصوت.
- فحص جهاز التحكم استبدال البطارية إذا لزم الأمر.
- التحقق من كل مكبرات الصوت.
- التحقق من اتصال مشغل DVD / CD بالتليفزيون.
- التأكيد من وصلات مشغل DVD / CD – وفحص الريموت كنترول واستبدل البطارية إذا لزم الأمر.
- اختبار مشغل DVD / CD.
مكيف الهواء:
- فحص وتشغيل وحدة التكييف والتأكد من ان وضعها صحيح.
- التحقق من التسريبات تحت وحدات التكييف، والأبواب وما إلى ذلك.
- التأكيد من عمل الترموستات.
- التحقق من عمل الريموت كنترول واستبدل البطارية إذا لزم الأمر.
- التأكد من نظافة المرشحات.
- التأكد من أن المياه المكثف نظيفة.
- فحص وتأمين مروحة منفاخ.
- ضبط المفاتيح.
- التحقق من المكونات الأخرى.
مفاتيح و اللمبات:
- ﯾﻧﺑﻐﻲ أن ﺗﺗواﻓق اﻷﻟواح اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺣﺎﺋط اﻟﺧﺎرﺟﻲ ﻣﻊ ﻟون اﻟﺣﺎﺋط ، وأن يتم ﻔﺣصها وتنظيفها وتأمينها.
- يجب أن تتطابق المفاتيح مع لون الحائط إذا لزم الأمر.
- استبدال الحاويات إذا لزم الأمر.
- ﺷدّ ﻗﯾﺎﺳﺎت اﻟﻣﺻﺎﺑﯾﺢ إذا ﻟزم اﻷﻣر.
- استبدال أعمدة الحماية في حالة تلفها.
- فحص جميع لمبات LED واستبدالها إذا لزم الأمر.
- التحقق من حالة المكابس واستبدالها حسب الضرورة.
الهواتف:
- اختبارات الوصلات.
- تعليمات الاتصال.
- اختبار الإضاءة.
- اختبار صندوق البريد الصوتي.
أثاث المنزل:
- التحقق من المقابض ومقابض الادراج.
- تزييت الادراج إذا لزم الأمر.
- التأكد من عدم وجود أي بقع على الأثاث.
- التأكد من نظافة الكراسي والكنبه وفحصها.
- إصلاح العيوب الصغيرة.
- فحص الألواح الأمامية وتأمينها بشكل صحيح في حالة فكها.
- فحص العجلات وأنظمة الأمان.
- التحقق من آمان المساند.
- التحقق من كفاءة الطلاء واﺳﺘﺒﺪﻟﻬﺎ ﺑﺄﺧﺮى ﺟﺪﻳﺪة.
- اختبار لمبات الحائط والسقف.
- الكشف على السجاد.
- فحص الألواح.
- فحص اللوحات.
- التأكد من عدم وجود شقوق، وتقشير للطلاء بالحائط.
- فحص كاشف الدخان واستبداله إذا لزم الأمر.
- التحقق من الطلاء على الجدران.
ملاحظات الفني:
التاريخ:
التوقيع: