الإشراف الداخلي
السياسات والاجراءات -الإشراف الداخلي -المناطق العامة -تنظيف المصاعد/ الرافعات
القسم: الإشراف الداخلي – المناطق العامة
وقت التدريب: 30 دقيقة
أهمية تنظيف المصاعد
- المصاعد تعد واحدة من أكثر المناطق استخدامًا في الفنادق، مما يجعلها عرضة لتراكم الأوساخ والبصمات.
- تنظيف المصاعد يوميًا يضمن مظهرًا احترافيًا ويعزز تجربة الضيوف.
جدولة تنظيف المصاعد
- اختيار الوقت المناسب:
- أفضل وقت للتنظيف يكون في وقت متأخر من الليل أو الصباح الباكر لتجنب الزحام.
- ضع المصعد خارج الخدمة مؤقتًا وفقًا لسياسات الفندق.
- التحضيرات قبل التنظيف:
- اترك باب المصعد مفتوحًا أثناء التنظيف لضمان التهوية وسهولة الوصول.
- تأكد من استخدام محاليل تنظيف مناسبة تتماشى مع المواد المستخدمة في تصميم المصعد.
خطوات تنظيف المصعد
1. تنظيف السقف والأضواء:
- استخدم سلم خطوة للوصول إلى السقف.
- امسح السقف بقطعة قماش مبللة ثم جففه بقطعة قماش جافة.
- نظف الأضواء بلطف لتجنب تلفها.
2. تنظيف الجدران والمرايا:
- امسح الجدران من الأعلى إلى الأسفل لتجنب إعادة الاتساخ على المناطق النظيفة.
- استخدم منفضة ريش أو قماش مبلل لإزالة الغبار عن المرايا.
- التحقق من النظافة: قف بزاوية للتأكد من خلو المرايا من البقع واللطخات.
3. تنظيف الأزرار ولوحة التحكم:
- امسح الأزرار بقطعة قماش مبللة خفيفة.
- لا ترش محلول التنظيف مباشرة على الأزرار لتجنب تلف الدوائر الكهربائية.
4. تنظيف الأرضيات:
- كنس الأرضية أو السجاد باستخدام مكنسة كهربائية قوية.
- إذا كانت الأرضية خشبية أو معدنية، استخدم ممسحة مبللة لإزالة البقع.
- أبلغ المشرف عن أي أضرار في السجاد أو الأرضيات.
5. تلميع المصعد:
- استخدم قطعة قماش جافة لتلميع الجدران والأسطح المعدنية والخشبية للحصول على مظهر لامع.
تنظيف قنوات وأبواب المصعد
- تنظيف القنوات:
- أوقف المصعد في كل طابق لتنظيف القناة.
- قم بإزالة الغبار باستخدام مكنسة كهربائية مخصصة للأماكن الضيقة.
- افرك القناة بفرشاة يدوية لإزالة الأوساخ العالقة.
- تنظيف الأبواب:
- امسح الأبواب الداخلية والخارجية باستخدام قطعة قماش مبللة.
- تجفف الأبواب بقطعة قماش جافة لتجنب تكون البقع.
نصائح لتحسين جودة التنظيف
- استخدم معدات وأدوات تنظيف مناسبة لكل سطح (زجاجي، خشبي، معدني).
- التزم بالجدول الزمني لتجنب تداخل العمل مع استخدام النزلاء للمصعد.
- قم بفحص المصعد بعد التنظيف للتأكد من جودة العمل.
أسئلة تدريبية للتقييم
- ما هو أفضل وقت لجدولة تنظيف المصاعد؟
- وقت متأخر من الليل أو الصباح الباكر لتجنب الاستخدام العالي.
- ما نوع طريقة التنظيف التي يجب اتباعها لتنظيف المصاعد؟
- تنظيف الأسطح المختلفة باستخدام أدوات مناسبة مع البدء من الأعلى إلى الأسفل.
- لماذا يجب القيام بالتنظيف من الأعلى إلى الأسفل؟
- لمنع سقوط الغبار على المناطق التي تم تنظيفها سابقًا.
- كيف يمكنك معرفة ما إذا كان تنظيف المرايا تم بشكل صحيح؟
- تحقق من خلوها من البقع واللطخات من زاوية مختلفة.
- ما هي خطوات تنظيف قنوات باب المصعد؟
- استخدام المكنسة الكهربائية لإزالة الغبار، ثم الفرك بفرشاة يدوية، وأخيرًا المسح بقطعة قماش جافة.