قائمة وظائف الاشراف الداخلي لمراجعة برامج الفندق أو PMS

الميزات / وظائف الإدارة المقترحة في برنامج الفندق

• نظرة عامة على وحدة الاشراف الداخلي.
• اعرض بسرعة قائمة حالة الغرف المتعددة.
• الفلاتر النشطة لعرض الغرف تحت الشاغرة القذرة، نظيفة الشاغرة، القذرة المشغولة، مشغولة نظيفة، عن طريق الكلمة، من قبل إدارة الاشراف الداخلي الخ
• إظهار كيفية إنشاء جداول التنظيف من النظام بأخذ مستويات الإشغال والتوظيف في الاعتبار.
• إظهار القدرة على توليد ورقة عمل الحاضرين من النظام (والتي سوف تشمل الكتان، ومستلزمات النظافة، والمياه، والزهور، والشوكولاتة، والتفاح) بناء على إشغال الملف الشخصي للنزيل (VIP، VVIP).
• اشرح شكوى الضيف واطلب التتبع للتأكد من أنه ضمن مستويات الخدمة.
• شرح كيفية ترك رسائل أو تتبع على النظام لمزيد من المتابعة.
• عرض الخيارات المتاحة لجدولة وتعقب أنشطة الصيانة من النظام (الرعاية المناسبة، التنظيف العميق).
• إظهار تتبع إخطارات التفضيل الخاصة بالضيف من خلال الحجوزات.
• القدرة على فرز قائمة حالة الغرفة من خلال جميع الرؤوس.
• القدرة على تصدير أو طباعة القائمة.
• قم بتحديث حالة الغرفة للغرف الفردية أو المتعددة بسهولة.
• إظهار كيفية تنفيذ خطة التوظيف التدبير المنزلي في النظام.
• حالة التحديث / الإفراج عن الغرفة باستخدام تطبيق الجوال أو الجهاز اللوحي.
• إصدار غرفة عبر هاتف غرفة الضيوف مع درب تدقيق تفصيلي لمعرفة من ومتى.
• تخصيص مساحة الغرفة / الأماكن العامة حسب المناطق والإشغال والوقت القياسي المطلوب.
• خصص نقاطًا لموظفي إدارة شؤون المنزل وفقًا للحالة المختلفة (الإقامة، تغيير بياضات الأسرّة، المغادرة، اللمس، وما إلى ذلك) ونوع الغرفة.
• إظهار إضافة غرف مثل خارج الخدمة.
• كيفية إغلاق أقسام الاشراف الداخلي خارج المواسم.
• أثناء إضافة الغرف تحت نظام خارج الخدمة، تحقق من وجود أي حظر في المستقبل لنفس الغرفة.
• غرف خارج الخدمة، خارج الخدمة ومعلقة (أو صيانة بسيطة) – تؤثر على مخزون الفندق.
• اطبع طلب صيانة لفريق الصيانة.
• عرض محفوظات الصيانة للغرف تحت الطلب أو خارج الخدمة.
• إنشاء مهام الصيانة باستخدام تطبيق هاتف محمول أو كمبيوتر لوحي.
• تحديث وقت الحل المتوقع لكل مهام صيانة الاشراف الداخلي.
• شاشة تلخيص حالة الفندق بالتفاصيل والتنقل لحالة الغرفة.
• تتبع لوازم الضيوف (وسائل الراحة) -هل هناك نظام مخزون صغير للتنظيف المنزلي؟
• القدرة على نشر رسوم شريط مصغرة باستخدام التطبيق المحمول التدبير المنزلي أو الهاتف الضيف.
• طباعة تقرير تفصيلي عن المبيعات والاستهلاك لمنتجات ثلاجة الغرفة.
• عرض جميع التقارير المتعلقة بالأشراف الداخلي.
• حقوق المستخدم لمختلف وظائف الاشراف الداخلي.
• سجل التدقيق التفصيلي لجميع الإجراءات التي تتم في وحدة الاشراف الداخلي.
• تاريخ الإشغال.
• إمكانية تعقب حركة مخزون غرفة البياضات عن طريق مسح الرمز الشريطي.

المفقودات والموجودات:

• القدرة على إدخال العناصر المفقودة باستخدام تطبيق الجوال.
• القدرة على التقاط صورة للمادة المفقودة باستخدام تطبيق الهاتف المحمول وإرفاق الصورة يدويًا أيضًا من الكمبيوتر.
• إدخال الرقم التسلسلي للعناصر المفقودة والعناصر الموجودة.
• أدخال التعليقات، والعثور على المستخدم، والموقع، ووصف البند، ملاحظات على كل عنصر وأيضا ربط مع التحفظ.
• في حالة وجود ضيف لديه عناصر مفقودة أو موجودة في الفندق، يجب أن يظهر إخطار منبثق لموظفي المكتب الأمامي.
• سجل تفصيلي للتدقيق في الوظائف المفقودة والعثور عليها (من أضاف، من تم تعديله وما إلى ذلك)
• كيفية وضع علامة على العناصر وإرسالها إلى الزبون، والتخلص منها، وتوجيه الموهوب إلى المؤسس، وغير المطالب به.