المسمى الوظيفي: فني صوت وفيديو أو فني معدات الصوت
تحت إدارة: مدير تقنية المعلومات
ملخص الوظيفة:
يعد فني الصوت والفيديو المسؤول الأول عن تجهيز وتشغيل وصيانة جميع المعدات الصوتية والمرئية في الفندق، بما في ذلك أجهزة الصوت والفيديو المستخدمة في الاجتماعات والفعاليات. يتضمن دوره فحص المعدات قبل أي حدث للتأكد من كفاءتها، وكذلك حل أي مشاكل قد تطرأ على الأجهزة خلال استخدامها. ويعتبر المسؤول عن ضمان أداء جميع الأجهزة بشكل مثالي وتقديم المساعدة للضيوف والموظفين بشأن كيفية استخدامها بفعالية.
مهام ومسؤوليات فني الصوت والفيديو:
- الدعم الفني والمساعدة في الإعداد:
- تقديم الدعم الفني اليومي لجميع معدات الصوت والفيديو المستخدمة في الفندق.
- توجيه المستخدمين والمشاركين على كيفية إعادة تشغيل أنظمة الصوت والفيديو.
- تنظيم وترتيب الأجهزة للتأكد من أنها متوفرة في مكانها الصحيح وجاهزة للعمل.
- التشغيل والصيانة:
- استكشاف وإصلاح جميع المشكلات المتعلقة بالصوت والفيديو.
- صيانة أجهزة الصوت والفيديو بشكل دوري لضمان جودة الأداء واستمرار كفاءتها.
- الحفاظ على غرف المعدات الكهربائية والصوتية نظيفة ومنظمة دائمًا.
- إعداد وتحديث المعدات:
- ضبط تحديثات قنوات التليفزيون في غرف الضيوف وغرف الاجتماعات.
- تجهيز كافة أجهزة الصوت والفيديو المطلوبة مسبقًا للاستخدام الفوري خلال الاجتماعات والفعاليات.
- التأكد من توافق جميع الأجهزة مع المعايير المتفق عليها قبل استخدامها.
- التوثيق والتسجيل:
- تسجيل المسائل التقنية وتوثيق جميع الحوادث داخل نظام إدارة الحوادث لضمان التحليل والاستفادة المستقبلية.
- دعم وتوثيق الأحداث الهامة التي تتطلب تسجيل الصوت والفيديو.
- مراقبة السلامة والإبلاغ عن الأعطال:
- إخطار المهندس المناوب فورًا في حالة وجود أي عطل غير عادي في الأجهزة الكهربائية.
- التأكد من أن جميع تحديثات النظام والمعدات تتم وفقًا للمواصفات القياسية.
- الإشراف والتدريب:
- توجيه وتدريب فريق العمل على كيفية استخدام معدات الصوت والفيديو بالشكل الأمثل.
- التنسيق مع فنيي تكنولوجيا المعلومات لحل المشكلات المشتركة عند الحاجة.
- التنظيم والنظافة الشخصية:
- الالتزام بمعايير النظافة الشخصية والمظهر العام المتفق عليها مع إدارة الفندق.
- الالتزام بجداول العمل وضبط الوقت لضمان توافر الدعم الفني المستمر.
الشروط:
- مهارات العمل الجماعي: القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم لأعضاء الفريق والزملاء.
- مهارات التعامل مع النزلاء: قدرة عالية على التواصل بشكل جيد مع الضيوف والزملاء.
- القدرة على العمل تحت الضغط: العمل بسرعة وكفاءة مع التزام الجودة حتى في الأوقات الحرجة.
التعليم:
- دبلوم فني أو شهادة جامعية متخصصة في تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة الصوتية أو مجالات ذات صلة.
الخبرة:
- من 2 إلى 5 سنوات من الخبرة: خبرة عملية في فك وتركيب وصيانة معدات الصوت والفيديو.
- إجادة التعامل مع الأنظمة المختلفة: تشمل أنظمة التشغيل، لوحات التحكم، التليفزيون، الميكروفونات، وجميع أنواع الأجهزة الصوتية والمرئية.
- خبرة فندقية مفضلة: يُفضل من لديه خلفية في العمل داخل بيئة فندقية أو مكان ضيافة.
دور فني الصوت والفيديو يعد جزءًا حيويًا من عمليات الفندق، حيث يضمن تلبية جميع متطلبات النزلاء والضيوف المتعلقة بالصوت والفيديو بشكل احترافي، مما يساهم في خلق تجربة ممتعة ومتميزة لضيوف الفندق.
