الحجوزات – نماذج رسائل تأكيد حجوزات الفنادق
نماذج رسائل تأكيد حجوزات الفنادق:
تأكيد الحجز هو اعتراف من قبل الفندق للضيف لطلب غرفته وكذلك التفاصيل الشخصية في وقت الحجز.
يؤكد النموذج المكتوب على نية الطرفين ويؤكد نقاط اتفاق مهمة مثل الاسم وتاريخ المغادرة و الوصول وعدد الضيوف المقيمين وسعر الغرفة ونوع الغرفة المحجوزة وعدد الغرف وتفاصيل الوديعة وتفاصيل الباقة قد يكون الحجز المؤكد مضمونًا أو غير مضمون.
يتم استرداد تفاصيل رسالة التأكيد من سجل الحجز ويتم تحديثها أو إدخالها تلقائيًا بمساعدة PMS الذي يستخدمه الفندق في نموذج تأكيد الحجز المصمم خصيصًا.
قد يتضمن خطاب التأكيد أيضًا سياسات الإلغاء وعدم الحضور في الفندق، وأيضًا رسوم الاحتفاظ، ووقت تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة القياسي للفندق، ورسوم الوصول المبكر، وكذلك رسوم المغادرة المتأخرة.
هناك العديد من أنواع التنسيقات المختلفة التي تستخدمها الفنادق في رسائل التأكيد؛ تستطيع أن ترى وتحمل بعض النماذج بنفسك.