توفر الفنادق تجهيزات أمنية متنوعة لضمان سلامة النزلاء، تتضمن هذه التجهيزات أنظمة أقفال متطورة، وأجهزة حد من الوصول، وخيارات اتصال للتواصل في حالات الطوارئ.
1. أقفال غرف النزلاء
تعد الأقفال الفعّالة أحد أهم عناصر حماية غرف النزلاء، حيث يُنصح باستخدام أقفال قوية يصعب اختراقها. قد تُستخدم أنظمة المفاتيح الرئيسية في بعض الفنادق، مما يتطلب إعادة تعيين الأكواد أو استبدال الأقفال في حال فقدان أو سرقة المفتاح.
2. القياسات الحيوية
يتم تبني أنظمة التحكم في الدخول عبر القياسات الحيوية، مثل بصمات الأصابع أو مسح شبكية العين، لتقديم مستوى أمني أعلى. هذه التقنية قد تشمل تسجيل الصوت عند تسجيل الدخول، مما يتيح للنزيل الوصول إلى الغرف والمرافق المحددة باستخدام بياناتهم البيومترية فقط.
3. أجهزة الحد من الوصول الثانوي
تشمل هذه الأجهزة الأقفال الإضافية على الأبواب الزجاجية المنزلقة، مثل الأعمدة المعدنية أو الأقفال الإضافية لتثبيت الأبواب ومنع الوصول غير المصرح به. تساعد هذه الأجهزة في الحد من حركة النوافذ والأبواب الزجاجية بشكل يوفر أمانًا إضافيًا.
4. منفذ العرض (ثقب الباب)
يتيح منفذ العرض ذو الزاوية الواسعة للنزيل رؤية الزائر قبل فتح الباب، مما يعزز الأمان ويساعد النزيل على التحقق من هوية الزائر دون فتح الباب.
5. اتصالات الغرفة
ينبغي تزويد جميع الغرف بخدمة هاتفية مباشرة، تمكن النزلاء من الاتصال بالإدارة في حالة الطوارئ. كما تتيح بعض الفنادق أجهزة التلفزيون التفاعلي لإرسال التنبيهات الطبية أو التنبيهات الأمنية.
6. معلومات الأمن داخل الغرفة
يُفضل تزويد كل غرفة بمعلومات أمان تشمل:
- خريطة الطوارئ: توضح مواقع مخارج الطوارئ وسلالم النجاة.
- تعليمات الأمان: مثل كيفية استخدام الأقفال، وتنبيه النزيل لضرورة التأكد من هوية الزوار قبل فتح الباب.
- صناديق الودائع: يجب ذكر توفر صناديق آمنة لحفظ المقتنيات الثمينة في مكتب الاستقبال.
يتعين على الفنادق تطبيق وتحديث أنظمة الأمان بشكل دوري لضمان سلامة النزلاء، كما يفضل إشراك النزلاء من خلال توجيهات وإرشادات الأمن داخل الغرف لتعزيز الوعي بأهمية التدابير الوقائية.
