الوظيفة: موظف حجوزات الأغذية والمشروبات
الموقع: كراون بلازا، غرب القاهرة – أركان
الجدول: دوام كامل
الوصف الوظيفي:
مسؤول عن إدارة حجوزات منافذ الأغذية والمشروبات، التعامل مع استفسارات العملاء، وتقديم المعلومات المتعلقة بالمنافذ والعروض الخاصة. يتطلب الدور مهارات تواصل وتنظيم متميزة لضمان رضا العملاء وتحقيق تجربة استثنائية.
المهام اليومية:
- إدارة حجوزات جميع منافذ الأغذية والمشروبات.
- الرد على المكالمات الواردة ومعالجة استفسارات العملاء.
- تقديم معلومات شاملة عن العروض الخاصة والمنافذ.
- التعامل مع حجوزات المجموعات وإعداد العقود.
- مراقبة عدد الحجوزات اليومية وتنظيمها.
- تعزيز العروض الخاصة من خلال تقديم المعلومات للعملاء.
- التنسيق مع الإدارات الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة.
المتطلبات:
- خبرة سابقة في مجال الأغذية والمشروبات.
- إلمام بقوانين الصحة والسلامة.
- مهارات تواصل استثنائية (شفهياً وكتابياً).
- إجادة اللغة الإنجليزية.
لماذا تنضم إلى كراون بلازا؟
تقدم كراون بلازا بيئة عمل ديناميكية تدعم الابتكار والتميز في تقديم الخدمات. انضم إلى فريق عالمي يهدف إلى تحقيق تجربة عملاء استثنائية مع التركيز على الجودة والاحترافية.
إقرأ أيضا
مطلوب مدير علاقات النزلاء (Guest Relations Manager).. القاهرة
