الوظيفة: مدير الفندق/مدير العمليات
الموقع: فندق هيلتون رمسيس – القاهرة، مصر
الجدول: دوام كامل
الوصف الوظيفي:
مسؤول عن إدارة العمليات التشغيلية للفندق بفعالية لضمان تحقيق أهداف الإيرادات ورضا النزلاء. يشمل الدور العمل مع فريق رؤساء الأقسام لتحقيق أعلى معايير الخدمة والأداء.
المهام الأساسية:
- العمل بالتنسيق مع المدير العام/مدير المنطقة لإدارة القضايا الرئيسية مثل المشاريع الرأسمالية وتجديدات الفندق وخدمة العملاء.
- تطوير وتنفيذ خطط ميزانية الفندق والأهداف الإستراتيجية طويلة وقصيرة المدى.
- تقديم القيادة الفعالة لفريق الإدارة والموظفين لضمان تحقيق الأهداف.
- إدارة الاجتماعات والاتصالات مع فريق رؤساء الأقسام.
- مراجعة وتحليل النتائج التشغيلية وتحديد مجالات التحسين.
- الاستجابة لآراء العملاء لضمان تحقيق رضاهم.
المؤهلات المطلوبة:
- درجة أو دبلوم في إدارة الفنادق أو ما يعادلها.
- معرفة قوية بالقطاع الفندقي والخدمات.
- خبرة في إدارة الميزانيات والتوقعات المالية.
- مهارات قيادية لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف.
- القدرة على تحمل المسؤولية والعمل تحت الضغط.
المهارات الإضافية المفضلة:
- معرفة أنظمة إدارة ممتلكات الفنادق.
- خبرة سابقة في نفس الدور أو دور مشابه.
لماذا العمل مع هيلتون؟
تعد هيلتون شركة رائدة في قطاع الضيافة على مستوى العالم وتلتزم بتقديم تجارب ضيافة استثنائية. العمل في هيلتون يمنحك الفرصة للمساهمة في تحقيق رؤيتنا “ملء العالم بنور ودفء الضيافة”.
إقرأ أيضا
