باحث في إدارة الجودة في قطاع الفنادق.
السيرة الذاتية:
حاصل على درجة الدكتوراه في إدارة الجودة، حيث تركزت أبحاثه على تطبيق معايير الجودة في قطاع الفنادق وتحسين الأداء الفندقي من خلال أنظمة إدارة الجودة. يُعتبر من الخبراء البارزين في هذا المجال وله إسهامات مميزة في تطوير استراتيجيات لضمان الجودة في صناعة الفنادق.
أبرز الأعمال في قطاع الفنادق:
تأليف كتاب “إدارة الجودة في الفنادق: استراتيجيات وأدوات فعّالة”: يناقش الكتاب كيفية تطبيق معايير إدارة الجودة في الفنادق لضمان تقديم أفضل الخدمات للضيوف.
التطوير الأكاديمي: قام بتدريس مقررات متخصصة في إدارة الجودة في الفنادق، مساهِمًا في إعداد كوادر مؤهلة للعمل في هذا المجال.
البحث العلمي: نشر العديد من الأبحاث حول تطبيق معايير الجودة في الفنادق وأثرها على تحسين خدمة العملاء وتعزيز رضا النزلاء.
الاستشارات المهنية: قدم استشارات للعديد من الفنادق حول كيفية تحسين استراتيجيات إدارة الجودة وتعزيز فعالية العمليات الفندقية.
المشاركة في المؤتمرات: شارك في العديد من المؤتمرات التي تركز على إدارة الجودة في صناعة الفنادق، مع التركيز على التحديات والفرص التي تواجه هذا القطاع
