المسمى الوظيفي: رئيس المهندسين، مدير المهندسين.
تحت إدارة: المدير العام، مساعد المدير العام.
ملخص الوظيفة:
مسؤول عن إدارة جميع جوانب موظفي الصيانة بشكل يومي. ويوجه وينسق وينفذ الصيانة الداخلية والخارجية والوقائية والطارئة ويعمل على إصلاح الأعطال بما يؤثر بالإيجاب على الكفاءة والاقتصاد الكلي للفندق.
توجيه موظفي الهندسة المحاسبين لوضع الميزانية، ومراقبة التحكم في المخزون والموارد البشرية.
مهام ومسئوليات رئيس المهندسين:
- الالتزام بمهام وقواعد الفنادق فيما يخص أنشطة الصيانة.
- تعظيم إمكانيات فريق الصيانة مع التركيز المتوازن على العمليات والضيوف والموظفين ورضى أصحابها.
- تمثيل قسم الهندسة في كل الاجتماعات الصباحية.
- تحديد الأولويات، والتخطيط، وجدولة الإشراف على قسم المهندسين.
- الإشراف على مهام الصيانة وأوامر العمل والمشروعات الخاصة والتي تتضمن الانتهاء في وقت محدد بكل دقة.
- الرد على احتياجات الضيوف الخاصة بالصيانة والتأكد من حصول الضيف على خدمة احترافية وكقوة سريعة مهتمة بمعايير الفنادق.
- الحفاظ على المظهرالعام والكفائة التشغيلية للفندق بما يتضمن ذلك الحالة المادية والميكانيكية والإلكترونية والسباكة وغيرها.
- تركيب وصيانة جميع المعدات الخاصة بالتبريد والتدفة والتكييف، وأجهزة المياه، وأجهزة السلامة من الحريق،… إلخ.
- التأكد من الاحتفاظ بسجلات مناسبة تتعلق بجميع المنشآت والمعدات للفندق بما في ذلك سجلات الإصلاح والخدمة.
- تحضير التقارير التي تتطلب من قسم الإشراف الداخلي ومن المدير العام.
- التأكد أن المخازن لديها الكمية المناسبة من الأدوات والمعدات والأجهزة، والتأكد من نظافتها وكونها آمنة على البيئة.
- يتحمل مسئولية النظافة والسلامة الخاصة بكل غرف الآلات والمعدات الميكانيكية.
- حضور جميع اجتماعات إدارة المرافق الملكية على النحو المطلوب، ونقل المعلومات اللازم لفريق الصيانة وذلك في اجتماعات الموظفين المبتدئين.
- التأكد من الاستخدام السليم والصيانة الدورية لجميع المعدات.
- القيام بعمليات تفتيش يومية وأسبوعية لوثائق الفندق.
- الحفاظ على الفنادق والأراضي والمنشآت وأماكن العمل بها وفقا للمعايير. وأيضا عليه التأكد من شروط السلامة والأمن والأمان الخاصة بمعدات السلامة وشروطها.
- إنشاء وصيانة معدات الإدارة وتوفير مستويات المخزون المناسبة لمتطلبات الفندق.
- توفير التدريب للموظفين على الإمدادات والمخزون ووالصيانة واجراءات الطلب.
- تدريب موظفي قسم الهندسة على إجراءات الصيانة الصحيحة ويساعد في التصليح حسب الحاجة.
- صيانة أنظمة الطوارئ والأمن في الفندق ومراقبتها واختبارها مثل إنذار الحريق، والدوائر التلفزيونية المغلقة، وماسحات الأمتعة إلخ.
- المناقشة مع رؤوساء الأقسام حالات الفحص والصيانة وإرسال التقارير إليهم.
- الرد على استفسارات الشركات والإدارات.
- تنفيذ وتطويرو توجيه جميع برامج الطوارئ.
- تطوير وتنفيذ برامج الحفاظ على الطاقة لتقليل النفقات الخاصة بالفنادق.
- التنسيق مع موردي المعدات لمناقشة أي قضايا متعلقة بالصيانة أو بالمعدات.
- التأكد أن موظفي الصيانة يرتدون الزي المناسب والذي يزين بالاسم وعلامة الفندق ويشمل النظافة الشخصية والمظهر اللائق.
- مسئول عن جودة الخدمة والاجتماعات والأهداف المالية قصيرة وطويلة الأجل بما في ذلك العمليات والأحداث اليومية.
الشروط:
لديه معرفة عميقة وكبيرة في فن إدارة وهندسة المباني والمنشآت، ولديه مهارات اتصال وتواصل عالي لتقديم مستوى متقدم وعالي من خدمة العملاء.
التعليم:
بكالريوس،أو دبلوم أو شهادة جامعية في الهندسة الكهربية أو الهندسة المدنية.
الخبرة:
خبرة لا تقل عن خمس سنوات في مجال الصناعة، وخبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في قسم الإشراف أو الخدمة الفدقية.
