تستعد مجموعة تايم للفنادق، التي تتخذ من دولة الإمارات العربية المتحدة مقرا لها وبالشراكة مع شركة “دايفيرسي” المتخصصة في خدمات وحلول التعقيم، لتطبيق بروتوكول جديد ومتطور للتعقيم المكثف تحت عنوان “معقمة وجاهزة”، وذلك بالتزامن مع استعداد صناعة الضيافة للعودة تدريجيا إلى الوضع الطبيعي الجديد.
واستجابة للخطوات والإجراءات المبدئية، التي يتم اتخاذها لرفع القيود المرتبطة بجائحة كوفيد-19، بدأت مجموعة تايم تطبيق سلسلة من إجراءات التعقيم المكثف في جميع منشآتها الفندقية في الإمارات والسعودية ومصر، وذلك بهدف تعزيز مستوى النظافة في كافة أقسام الفنادق، لاسيما في ردهات الاستقبال، وبالتأكيد في الغرف الفندقية لضمان سلامة وصحة الضيوف.
ويركز هذا البروتوكول المتطور على تعقيم جميع وسائل النقل في الفندق وردهات الاستقبال والمصاعد وغرف الاستراحة العامة وغرف إقامة الضيوف، فضلا عن جميع منافذ المأكولات والمشروبات وكذلك المطابخ.
أهداف البروتوكول
وفي هذا الإطار، قال محمد عوض الله الرئيس التنفيذي لمجموعة تايم للفنادق: “يهدف البروتوكول الجديد ’معقمة وجاهزة‘ لتطبيق أعلى معايير التعقيم المكثف والتنظيف بما يتوافق تماما مع جميع التوجيهات والإرشادات الصحية الصادرة عن الجهات الحكومية؛ حيث نهدف من خلالها إلى توفير إقامة صحية آمنة ومريحة في الوقت ذاته لجميع ضيوفنا الأعزاء، بالإضافة إلى الحفاظ على سلامة وصحة جميع موظفينا، الذين يعملون بشكلٍ متفانٍ خلال هذه الأوقات الصعبة”.
وأضاف عوض الله: “في الوقت الذي تستعد فيه صناعة الضيافة في دولة الإمارات خصوصا ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا على نطاقٍ أوسع لبدء مرحلة التعافي، ستصبح هذه المبادرة جزءا لا يتجزأ من حياتنا اليومية، أي أن جميع إجراءات التعقيم والتنظيف المكثفة التي يتم تطبيقها اليوم، ستكون ممارسات دائمة بدلا من كونها مجرد إجراءات احترازية مؤقتة”.
كجزء من بروتوكول “معقمة وجاهزة” الجديد، يتم العمل على تعقيم جميع الأسطح الصلبة والأماكن، التي يلمسها ضيوف الفندق ويستخدمونها بشكل متكرر كل 30 إلى 45 دقيقة، ويشمل ذلك مقابض الأبواب وأزرار المصاعد وعدادات الاستقبال وإطارات الأبواب، مع وجود موظف مساعد متخصص في عملية التدبير المنزلي لكل مكان على حدة.
ولتوفير أعلى درجات راحة البال والطمأنينة للضيوف، بمجرد تنظيف وتعقيم إحدى غرف الفندق، سيتم غلق الباب بملصق “معقمة وجاهزة”، والذي يحتاج إلى إزالته من قبل الضيف قبل أن يستلم غرفته، كدليل إضافي على أن هذه الغرفة معقمة وجاهزة لاستقبال الضيف.
واختتم عوض الله قائلا: “سيتم إتمام عمليات التنظيف والتعقيم المكثف في جميع منشآتنا الفندقية كل 3 أشهر، مع الإشارة إلى أن التعقيم الفردي للغرف في الفنادق سيتم مباشرة بعد مغادرة الضيف.
وفي إطار التأقلم مع متطلبات الوضع الطبيعي الجديد، ستتوفر علب التعقيم اليدوي في جميع الأماكن العامة في الفندق، مع توفير أدوات التعقيم في كل غرفة من غرف الضيوف داخل الفنادق.
“ولضمان الالتزام الصارم بالبروتوكول الجديد، سيخضع جميع موظفينا العاملين في كافة منشآتنا الفندقية إلى دورات تدريبية متخصصة في هذا الشأن، مع متابعة يومية وجلسات تدريب منتظمة، فضلا عن تعيين موظف مسؤول عن النظافة في كل قسم.”
