١/ طريقة إلغاء الحجز في اخر لحظة بدون دفع غرامة:
إذا قمت بإلغاء غرفة الفندق في اللحظة الأخيرة سيتم تحصيل رسوم الإلغاء منك، أفضل طريقة لتجنب ذلك اتصل بالفندق واطلب تغيير الحجز إلى تاريخ لاحق. ثم أعد الاتصال بعد بضع ساعات (وتأكد أنك حصلت على موظف حجز مختلف) ثم ألغي الحجز، لن يتم خصم الرسوم لأنك أجلت التاريخ، وبالتالي غير وقت الإلغاء المسموح به.
٢/ أحجز عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بالفندق:
إذا كنت ترغب في الحصول على غرفة ذات إطلالة جيدة أو موقع أفضل داخل الفندق، فيمكنك حجز الغرفة من خلال الموقع الإلكتروني للفندق. وغالباً ما يتم منح “العملاء” الذين يحجزون من خلال مواقع إلكترونية أخرى “ماتبقى من غرف”.
٣/ الفنادق الفاخرة فقط هي التي تبدل المفارش:
قد تفكر في ترقية المكان الذي تقيم فيه، في الفنادق المتوسطة الميزانية نادراً ما يتم تغيير الوسائد والفراش بعد كل نزيل. ولكن في الفنادق الفاخرة، يتم استبدال كل شيء بعد مغادرة النزيل و على الرغم من تنظيف غطاء اللحاف في تلك الفنادق، إلا أنه لم يتم تنظيف أي لحاف من الداخل فعليا. لذلك لا تعتقد أنه”أكثر أمانًا” عن طريق إزالة الغطاء.
٤/ من حقك تغيير غرفتك حتى بعد تسجيل الدخول:
أخبر موظفي الفندق إذا كنت لا تحب غرفتك، أو إذا لم تكن نظيفة. سيكونون على الأرجح قادرين على الحصول على غرفة مختلفة. من الأفضل التأكد من أن الغرفة ترضيك قبل فك حقائبك. هذا يوفر لك (ولموظفي التنظيف)بعض الوقت!
٥/ كن لطيفا مع الموظفين:
يمكن لموظفي الفندق أن يفعلوا الكثير من أجلك مثل الأشياء المجانية والترقيات للغرف. ليسوا مطالبين بفعل هذه الأشياء، لكنهم قادرون تمامًا على القيام بها. عليك فقط أن تكون لطيفا! أظهر لهم بعض الحب وسيمنحونها في الحال. وبالطبع، بعض البقشيش يمنحك أكثر من ذلك!
٦/ احتفظ بمنشفة تحتك دائما:
الناس يحبون الاسترخاء في اجازاتهم. كما يحبون أن يجعلوا أنفسهم في المنزل. وأحيانا هذا يعني بعض العري. لهذا السبب، قد يكون استخدام منشفة كحاجز بينك وبين كرسي مكتب الفندق فكرة جيدة. خاصة إذا كنت ترى بقعة مشكوك فيها، قد ترغب في التفكير في ذلك.
٧/ اطلب الانضمام الى برنامج الولاء:
ننصحك بالانضمام إلى برنامج عضوية الضيف إذا كنت تكرر بانتظام فندقًا معينًا أو سلسلة فنادق معينة.سيُنشئ الفندق ملفًا شخصيًا للنزلاءاستنادًا إلى إبداءات الإعجاب وعدم الإعجاب. قد تكون قادراً على ترتيب جدول التنظيف الخاص بغرفتك والحصول على خدمة مميزة بالاضافة الى بعض الليالي المجانية احيانا.
٨/ موظفو الفندق قادرين على الانتقام :
لمجرد أنك نزيل لا يعني أنه يمكنك إحداث الفوضى مع موظفي الفندق. لأنهم يملكون طرق خاصة جدا للانتقام، مثل الاتصال بغرفتك في أي ساعة يريدونها. لتجنب اللوم، يمكنهم دائمًا الادعاء دوما بأنه خطأ من النزلاء الآخرين. مما يمكنهم أيضا حظر مفتاح غرفتك وتضييع وقتك بالذهاب للاستقبال لاستبداله.
٩/ يحق لموظفين الإشراف الداخلي لمس وتحريك أغراضك:
إذا غادرت غرفتك وهي في حالة فوضى، فسيقوم موظفو التنظيف بتحريك الأشياء الخاصة بك. يجب عليهم ذلك لتنظيف غرفتك. لذلك إذا كنت لا تريد أن تلمس الأشياء الخاصة بك، فتأكد من وضع علامة “عدم الإزعاج”قبل مغادرة الغرفة.
١٠/ لا تلمس ريموت التلفاز مطلقا:
اتضح من الأبحاث أنها نادرا ما تنظف في أي وقت.
١١/ استخدم البانيو على مسؤوليتك الخاصة:
جاذبية بانيو الفنادق كبيرة خاصة اذا كان فيها خاصية المساج! يمكن أن تعيش البكتيريا في الأنابيب هناك لفترات طويلة من الزمن. بمجرد تشغيله، فإنها تطلق أي مياه عالقة هناك، بالإضافة إلى أي شيء عالق هناك.
١٢/ اغسل الأواني الزجاجية بنفسك مرة اخرى:
الأكواب المقدمة لك لتوفر لك الشعور “في المنزل” على الأرجح ليست نظيفة كما تريدها. غالبا ما يتم تنظيفها بنفس المنشفة المستخدمة لتنظيف الحمام، من الأفضل استخدام تلك التي يمكن التخلص منها حتى وإن كانت غير مريحة.
١٣/بق الفراش أكثر شيوعًا مما تظنه:
مع المئات أو حتى الآلاف من الأشخاص الذين يعبرون غرف الفندق، يبدو أن الفنادق مكانًا واضحًا لتجد بق الفراش. لذلك عليك الانتباه دائما لذلك.
