كتيب معلومات الفندق | كتيب معلومات المنتجع

بشكل عام، يتم الاحتفاظ بورقة معلومات الفندق في جميع غرف النزلاء، مما يساعد على تقديم لمحة عامة عن جميع الخدمات والتسهيلات التي يقدمها الفندق للنزلاء.

كما تحتوي هذه الورقة أيضًا على تفاصيل وأوقات المطاعم الداخلية، المنتجع الصحي وغيرها، بالإضافة إلى رقم الاتصال المباشر للاستقبال وخدمة تنظيف الغرف وخدمة الغرف.

 

معلومات عامة عن الفندق

يرجى الاتصال بفريق مكتب الاستقبال في على التحويلة 99، للحصول على مزيد من التفاصيل حول الخدمات المذكورة أدناه.

 

مياه الشرب

المياه من الصنبور غير صالحة للشرب، لذلك ستجد زجاجتين مجانيتين من مياه الشرب في غرفتك يوميًا، وبالنسبة إلى الإمدادات الإضافية، سيتم تحصيلها من حسابك.

 

طاولات الكي

تتوفر مكواة وطاولة كي الملابس عند الطلب، ويرجى الاتصال على إدارة الاشراف الداخلي على التحويلة رقم 44.

 

المشترك الكهربائي

محول متعدد دبوس ومربع ملحق متاحة عند الطلب.

 

السرير الإضافي وسرير الطفل

متوفر عند الطلب. ستكون هناك رسوم إضافية للسرير الإضافي.

 

التكيف

تم تجهيز كل غرفة بتحكم رقمي حراري فردي لوحدة تكييف الهواء المركزية، ويمكن ضبط درجة الحرارة وسرعة المروحة حسب المستوى الذي تشعر به بالراحة.

 

الغسيل / التنظيف الجاف

يحتوي الفندق على مرافق غسيل الملابس في الموقع ويسعده تقديم هذه الخدمة يوميًا. توجد أكياس الغسيل في خزانة الملابس الخاصة بك. يرجى ملء نموذج الغسيل وسيقوم طاقم العمل لدينا باستلام الغسيل من غرفتك. من فضلك لا تضع كيس الغسيل خارج الغرفة.

 

الفواكه

مراعاة للنزلاء الآخرين، يمنع إحضار فاكهة الدوريان و الجاك فروت والفواكه الأخرى ذات الروائح القوية إلى مبنى الفندق.

 

الطبيب المناوب

إذا كنت بحاجة إلى عناية طبية، فستكون الممرضة في وضع الاستعداد على مدار 24 ساعة في اليوم، ويتلقى الطبيب مكالمة هاتفية في جميع الأوقات لحالات الطوارئ. يتم إضافة رسوم الطبيب إلى حساب غرفتك.

 

خدمات الاستقبال والإرشاد

يوفر نطاقًا واسعًا من الخدمات مثل معلومات حول (ذكر اسم مدينتك) وحجز التذاكر والرحلات. خرائط (أذكر اسم المدينة) تتوفر أيضا مع البواب. يمكن إجراء خدمات البريد والبريد الإلكتروني من خلال خدمة الكونسيرج لدينا.

 

صندوق الأمانات.

يُنصح النزلاء باستخدام صناديق الأمانات الخاصة بالفندق الموجودة في جميع غرف النزلاء لحفظ الأشياء الثمينة الخاصة بهم حيث تقتصر مسؤولية الفندق على هذه المواد. وتتوفر صناديق الأمانات في مكتب الاستقبال.

 

صالة النادي التنفيذية

تقع في (أذكر المكان أو الطابق) ، وهي للاستخدام الحصري لأولئك الذين يقيمون في غرفنا الرئيسية والتنفيذية. يفتح من الساعة 6 صباحًا حتى 10 مساءً. تشمل المرافق وجبة إفطار مجانية وكوكتيلات مسائية مع وجبات خفيفة والقهوة والشاي طوال اليوم.

 

مكالمة الإيقاظ من النوم.

إذا كنت تحتاج إلى مكالمة للاستيقاظ، فيرجى الاتصال بمكتب الاستقبال لدينا أو بدلاً من ذلك يمكن ضبط مكالمة الإيقاظ مباشرة من هاتف غرفتك. يرجى اتباع التعليمات المحفوظة بجانب الهاتف نفسه.

 

الميني بار

لتوفير الراحة والمرطبات، تتوفر مجموعة مختارة من المشروبات والوجبات الخفيفة في غرفتك. سيتم إعادة تعبئة الميني بار بشكل يومي ويتم احتساب الفواتير إلى حساب غرفتك. إذا كان لديك متطلبات أخرى، يرجى الاتصال بموظفينا.

 

تحويل العملات

العملات الأجنبية الرئيسية قابلة للاستبدال في مكتب الاستقبال.

 

الرسائل

يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال للتحقق مما إذا كانت هناك أي رسائل لك.

 

جليسة الأطفال

نحن نقدم خدمات جليسة الأطفال، ولكن يرجى ملاحظة أن وقت الإشعار الكافي (بحد أدنى 24 ساعة) مطلوب.

 

ملمع الأحذية

يمكن العثور على قماش تلميع الأحذية في خزانة الملابس. إذا كنت ترغب في الحصول على حذائك المصقول، يرجى الاتصال بنا. لا تضع حذائك خارج غرفتك.

 

خدمة الطعام في الغرفة

يرجى الاتصال على موظفي خدمة تقديم الطعام في الغرف على التحويلة 8، لتناول الطعام في غرفتك الخاصة. خدمة 24 ساعة للإفطار أو الغداء أو العشاء أو الوجبات الخفيفة. يرجى الرجوع إلى قائمة الطعام المتوفرة في غرفتك.

 

الطوارئ

لحالات الطوارئ مثل الحريق / زلزال / حالات الطوارئ الأخرى يرجى الاتصال على التحويلة رقم “4”. في حالة نشوب حريق بهدوء، أخبر موظفينا بموقعها، إذا أمكن، ثم غادر على الفور! بالإضافة إلى ذلك، يرجى الرجوع إلى “بطاقة السلامة والأمن للحرائق” لمزيد من تعليمات السلامة من الحرائق. تقع خطة الإخلاء خلف بابك.

 

مركز للياقة البدنية والسبا

يقع مركز اللياقة البدنية والسبا في الطابق 25. تتوفر معدات التمرين، والرياضات الهوائية، والساونا، والتدليك التقليدي وغيرها. يرجى الاتصال على التحويلة لرقم”35″ لمزيد من التفاصيل.

 

مركز الأعمال

تقع في البهو. سوف تساعدك هذه الخدمة في جميع الاحتياجات الرسمية مثل الكتابة والنسخ والفاكس والبريد الإلكتروني واستئجار الكمبيوتر وخدمة السكرتارية والترجمة متعددة اللغات والبريد السريع وخدمة الشحن.