كتاب – The Social Web in the Hotel Industry by Nadine Chehimi

تُعرَّف الشبكة الاجتماعية بأنها الجزء الاجتماعي للإنترنت الذي يُمكِّن الأشخاص (الذين ليس لديهم معرفة سابقة ببعضهم) من التفاعل اجتماعياً مع بعضهم البعض من أجل الاعتزاز بالصداقات وتكوين معارف جدد، تتجاوز الأهمية الحالية للإنترنت الاجتماعي من مجرد التفاعل بين الأشخاص إلى تضمين الأنشطة التجارية أيضًا.

تبحث نادين شهيمي إلى أي مدى تؤثر الشبكة الاجتماعية على عملية المعلومات الخاصة بنزلاء الفندق الألمان، وعرض تطوير الشبكة الاجتماعية وحالة الاستخدام الحالية، كما تصف عمليات المعلومات العامة والسياحية وكذلك سوق الفنادق الألمانية، و ذلك بمساعدة من خلال استبيان نزيل نموذجي، كما تقدم المؤلفة الدور الدقيق الذي تلعبه الشبكة الاجتماعية حاليًا في البحث عن المعلومات السياحية.