تعليمات الفوترة القياسية لمكتب الاستقبال/ رموز الفوترة
تعليمات الفوترة القياسية لمكتب الاستقبال/ رموز الفوترة.
يتم استخدام تعليمات الفوترة أو الدفع لعرض طريقة الفوترة للحجز لموظفي مكتب الاستقبال وأمناء الصندوق، وغيرهم. تعليمات الفوترة المحددة ستساعد موظفي مكتب الاستقبال على إجراء التسوية الصحيحة للنزيل في وقت تسجيل المغادرة وتجنب أي نزاعات أخرى لاحقًا.
في الوقت الحاضر، تحتوي جميع برامج PMS /المكاتب الأمامية على حقلين منفصلين لملء تعليمات الفوترة، منطقة واحدة لتحديث تعليمات الفوترة للنزيل، والتي تتم طباعتها أيضًا على كافة المستندات الثابتة مثل فاتورة النزيل، وبطاقة التسجيل، وما إلى ذلك. تعليمات الفواتير الداخلية / الصراف على سبيل المثال: التسوية النقدية فقط.
يجب تحديث تعليمات الدفع/ الفوترة في وقت إدخال الحجز، على سبيل المثال إذا كان لا يمكن تأكيد طريقة الدفع أو إذا كان الدفع بأي شكل آخر غير بطاقة الائتمان، فيجب تغيير حالة الحجز إلى مبدئي/ اختياري ( اعتمادا على سياسة الفندق) وبمجرد الانتهاء من الدفع أو تقديم بطاقة الائتمان يمكن تحديث الحالة إلى التأكيد.
في ما يلي بعض نماذج الرموز القصيرة القياسية المستخدمة في إعداد الفواتير المستخدمة في الحجز والمكاتب الأمامية، بعد تحديد الرموز القصيرة من قِبل إدارة الفندق، يجب على جميع الموظفين الالتزام بدقة بالرموز القياسية؛ نظرًا لأن تعليمات الفوترة يتم طباعتها على نماذج وتسويات النزلاء المختلفة التي يمكن الوصول إليها من خلال جميع موظفي الفندق.
نموذج عينة من رموز تعليمات الفوترة بالفندق:
| الوصف العربي | الرمز والوصف بالإنجليزية | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| الفوترة المباشرة
فوترة الشركات الانترنت المغسلة دفع الحساب الخاص تم الدفع المسبق الرسوم على شركة الرسوم على وكالة السفر الرسوم على بطاقة ائتمان الفوترة لوكالة السفر
دفع مباشر بطاقة ائتمان مكالمات هاتفية مواصلات من وإلى المطار كل الرسوم على دفعة مقدمة جمع الكبونات غرفة فاتورة الغرفة على شركة فاتورة الغرفة على وكالة السفر مباشر الإفطار كل الوجبات سرير إضافي خطة أوروبية خطة كونتيننتال خطة أمريكية معدلة كل الفاتورة على شركة فوترة الغرفة فقط عل شركة الخمور الأغذية المشروبات التدخين الغسيل
|
|
