الإشراف الداخليقوائم معايير الخدمة
القائمة المرجعية القياسية للخدمة -الاشراف الداخلي -الخدمة المسائية
قائمة مراجعة الخدمة
- يتم تقديم خدمة ترتيب الأسرة في المساء بشكل روتيني أو حسب الطلب في فترة الإقامة الطويلة.
- يتم توفير خدمة الغرف بالطابق التنفيذي والجناح تلقائيًا.
- في حالة طلب النزيل، تم توفير الخدمة أيضًا في الليالي التالية.
- الخدمة المقدمة خلال ساعات محددة، أو إطار زمني مناسب للسهرة.
- لم تتم إزالة أي عناصر من غرفة النزلاء ما لم توضع في وعاء النفايات.
- تم إفراغ جميع أوعية القمامة.
- نظفت جميع الأرضيات بالمكنسة الكهربائية.
- تم ترك ضوء واحد بجانب السرير، وكانت الستائر مغلقة.
- تمت إزالة دلو الثلج، ومنافض السجائر والأواني الزجاجية واستبدالها عند الضرورة.
- كان وضع قائمة طعام الإفطار في الغرفة حسب النظام.
- في حالة احتواء سعر الغرفة على وجبة الإفطار في المقهى، لا يتم توفير قائمة طعام لتناول الإفطار في الغرفة أو بطاقة قائمة الباب.
- المال، والمجوهرات، والأشياء الثمينة، والكمبيوتر المحمول، والمحمول، والأجهزة الإلكترونية والبنود الشخصية تم تركها دون مساس.
- تم تكديس الصحف والمجلات وتركها على مرأى.
- تم طي ملابس النزلاء الموجودة على السرير أو الأرض ووضعها على السرير أو الكرسي، وتم ثني الملابس المتروكة في مكانها.
- تم مسح الحوض والمرآة نظيفة وبلا بقع.
- الحوض والدش تم تنظيفهم، بدون الحطام، والغبار، والبقع أو الشعر.
- تنظيف المرحاض، لا حطام، ولاغبار، أوبقع، أو شعر.
- أزيلت البياضات المستعملة واستبدلت بالكتان حيث كانت الألوان متناسقة أو غير ملبوسه أو تالفة أو ملطخة.
- تجديد جميع وسائل الراحة للمستويات المطلوبة سواء كانت الورقية أو لوازم الحمام.
- تم ترتيب لوازم الاستحمام على قطعة قماش نظيفة ومسطحة. ويتم إعادة الأنسجة.
