المسمى الوظيفي: المدير التنفيذي للإشراف الداخلي
تحت إدارة: المدير العام/ المدير المناوب
ملخص الوظيفة:
الإشراف على جميع موظفي قسم الإشراف الداخلي، لديه السلطة لتعيين وإنهاء الخدمة للموظفين. ووضع الخطط اللازمة وفقا لاحتياجات العمل. وإعطاء تدريب للموظفين الجدد. والتدقيق وراء قسم الإشراف الداخلي الخاص والتأكد من استلام اللوازم وإتمام الأعمال الخاصة. ومراعاة الميزانية والسيطرة على ميزانية القسم.
مهام ومسئوليات المدير التنفيذي للإشراف الداخلي:
- متابعة جميع موظفين الإشراف الداخلي، وتعيين موظفين جدد في حالة الحاجة إلى ذلك. وإخلاء طرف الموظفين واتخاذ الاجراءات التأديبية اللازمة معهم وفقا للسياسة الموضوعة مسبقا. تقييم الموظفين لترقيتهم في الوقت المحدد من قبل الإدارة.
- التخطيط وتقسيم المهام لقسم الإشراف الداخلي، بما يتضم تحديد المهام والمسئوليات للموظفين بالقسم. وضع الجداول للموظفين وتعيين أيام إضافية وفقا لتوقعات الإشغال.المحافظة على دفتر سجلات الوقت لجميع الموظفين داخل الإدارة. والمحافظة على دفتر سجلات الوقت للموظفين داخل الإدارة.
- توظيف وتدريب الموظفين الجدد، تعيين الموظفين الجدد للتعامل مع الموظفين ذوي الخبرة. ومتابعة عمل الموظفين الجدد ومتابعة التقارير المرسلة من المشرفين.
- الموفقة على الإمدادات الإضافية مثل سجاد للحمامات. والاحتفاظ بأي شيء مفقود في القسم. وأيضا جزء من مسئوليته العثور على الأشياء المفقودة وتحديد المالك لها وتسليمها إليه.
مسؤوليات وسلطات المدير التنفيذي للإشراف الداخلي:
- نظافة ونظام الفندق وظهور مدخل الفندق بشكل لائق من مسئولياته.
- التأكد أن الغرف تم تنظيمها وترتيبها وفقا لسياسة الشركة.
- تحضير الميزانية السنوية لقسم الإشراف الداخلي.
- المحافظة على إمدادات البار للنزلاء، نظافة الإمدادات، البياضات، الزي الرسمي.
- تنظيم قوائم الجرد مع الحسابات والمخزن العام للبياضات والزي الرسمي وتصليح أي مشكلات في الأصول الثابتة.
- إعطاء اهتمام خاص أثناء تنظيم أنشطة القضاء على الآفات.
- تطوير وتنفيذ نظام واجراءات الإشراف الداخلي.
- تحضير التقارير بالمعلومات التي تحتاجها الإدارة.
- مساعدة قسم المشتريات في اختيار الموردين للسلع ذات الصلة بالإشراف الداخلي.
- التخطيط، والتحكم، ومراقبة الأنشطة الخاصة بالبساتين.
- معرفة وحل مشاكل وشكاوى النزلاء.
- التحقق من شحنات الإمدادات.
- تنظيم التدريب أثناء العمل وتقييم فعاليته.
- الموافقة على الدليل الوظيفي الخاص بالقسم.
- التوصية بتعيين موظفين جدد.
مسئوليات أخرى روتينيه:
- التفتيش اليومي على المناطق العامة والغرف الخاصة بالموظفين.
- عقد اجتماع يومي للمشرفين والمنفذين.
- تنسيق جدول الصيانة الوقائية للغرف والأماكن العامة مع قسم الصيانة.
- الاستجابة الفورية لطلبات النزلاء.
الشروط:
أن يكون لديه مهارات قيادة قوية ومهارات تنظيمية، فضلا عن إدارة الأعمال. التفكير بطريقة مبتكرة ومبدعة وغير تقليدية، والقدرة على البحث عن الكفاءات عبر الإنترنت.
التعليم:
حاصل على شهادة الدرجة الثالثة أو دبلوم في إدارة الفنادق.
الخبرة:
خبرة من 8 إلى 10 سنوات، وعلى الأقل خبرة من سنتين إلى ثلاث سنوات في دور مثيل خاص بالتقنية والفنيات. تسجيل مميزات واضحة في تجربة ما قبل الافتتاح.
