المكاتب الخلفية

الوصف الوظيفي لكبير ضباط الأمن

كبير ضباط الأمن (CSO) / مدير الأمن (SM)

المسمى الوظيفي: كبير ضباط الأمن (CSO) / مدير الأمن (SM).

تحت إدارة: المدير العام / المدير المقيم.

 

ملخص الوظيفة:

بصفته رئيسًا للأمن، فهو مسؤول عن حماية جميع ضيوف ونزلاء الفندق والموظفين وممتلكاتهم وجميع أصول الفندق وحمايتها. وضمان أن جميع مرافق الفندق آمنة بشكل كاف في جميع الأوقات.

مسؤول عن إعداد تقارير الحوادث اليومية، طلبات الشراء وغيرها من المذكرات بين المكاتب وضمان أن يتم التحقيق في جميع مزاعم الجريمة وغيرها من الحوادث وتسجيلها بشكل صحيح.

 

مهام ومسؤوليات مدير الأمن:

  • توجيه وتنسيق أنشطة جميع أفراد الأمن.
  • التأكد من أن جميع موظفي الأمن يقدمون خدمات تتجاوز مستوى رضاء العملاء والاحتفاظ بهم.
  • ضمان سلامة وأمن النزلاء والموظفين والزائرين والمقاولين في جميع الأوقات.
  • مسؤول عن إدارة جميع جوانب السلامة والأمن، مخاطر سلامة الحياة والنظافة الغذائية التي يواجهها الفندق.
  • مسؤول عن التواصل مع جميع رؤساء الإدارات لضمان التزام موظفي الفنادق بالإجراءات الأمنية المعمول بها.
  • مسؤول عن تسجيل وتبليغ جميع المخاطر، والانحرافات عن معايير سلامة الفنادق وأي حوادث غير مرغوب فيها.
  • مسؤول عن تتبع سجل السلامة في الإدارات والمستندات المعالجة طبيا والإصابات غير المعالجة.
  • يشرف ويوجه جهود لجنة الوقاية من الحوادث.
  • يشرف ويوجه جهود لجنة مكافحة الحرائق والسلامة.
  • يشرف على برنامج الإسعافات الأولية للنزلاء والموظفين.
  • يشرف على عملية المطالبات ويحمي أصول الشركة من خلال مراقبة حالات المسؤولية العامة وحالات تعويض العمال عن كثب.
  • يقوم بتحديد الواجبات وجدول الموظفين لموازنة احتياجات الفندق ومعايير الإنتاجية.
  • يقوم بمراقبة نشاط الموظفين وأداء المدرب الفرعي.
  • يقوم بمراقبة الأشخاص المشبوهين الذين يدخلون أو يخرجون أو يتسكعون حول مناطق الفندق العامة أو النزلاء.
  • يتتبع جميع الأنشطة غير العادية في وحول الممتلكات التي من شأنها أن تضعف رفاهية النزلاء والموظفين.
  • ضمان الامتثال لجميع المعايير الأمنية والتدابير الوقائية.
  • يقوم برصد وتتبع المبادئ التوجيهية الصحيحة للمراقبة الرئيسية في الوقاية من الخسائر في الممتلكات.
  • يقوم بإجراء التحقيقات وتجميع التقارير في الوقت المناسب لأي سرقة أو خسارة أو حوادث أو أي جانب من جوانب المخاطرة بسلامة الفندق.
  • يقوم بالتعامل مع الشكاوى وتسوية النزاعات وحل المظالم والصراعات أو التفاوض مع الآخرين.
  • يطور ويحافظ على قائمة مرجعية شهرية لجميع معدات الدوائر التلفزيونية المغلقة، وأجهزة الإنذار لضمان أنها تعمل بكامل طاقتها.
  • يقوم بإجراء تدريبات وهمية لإخلاء الحريق وفقًا لمعايير الطوارئ الخاصة بالفنادق.
  • يقوم بتطوير وتقديم المشورة للموظفين الرئيسيين لإجراءات الطوارئ.
  • ينفذ خطط العمل لمراقبة المخاطر.
  • يقوم بإنشاء خطة إدارة الأزمات والتخطيط للطوارئ.
  • يقوم  بجولات لمراقبة الفندق بأكمله بانتظام.
  • يشرف على جميع أفراد الأمن وإعطائهم توجيه واضح في جميع الجوانب المتعلقة بالأمن.
  • يقوم بالتنسيق مع سلطات الشرطة الخارجية في التحقيق والتعامل مع الجرائم والحوادث والوزارات الحكومية وغيرها ، التي تشمل الفندق وموظفيه أو النزلاء.
  • يقوم بأداء جميع المهام باستمرار بما يتماشى مع معايير الفندق والالتزام بجميع المتطلبات القانونية والقانونية.
  • يقوم بمقابلة وتحديد ومراجعة وتدريب ضباط الأمن الجدد وفقا لمعايير الفنادق للحفاظ على النظام في جميع أنحاء الفندق.
  • يكون على استعداد 24 ساعة في اليوم لحالات الطوارئ الحقيقية داخل الفندق.

 

الشروط:

الطلاقة في اللغة الإنجليزية سواء كتابة وتحدثا والقدرة على اتباع قواعد السلامة والأمن والإجراءات دون تنازلات في جميع الأوقات أمر ضروري.

التعليم:

دبلوم المدرسة الثانوية أو درجة سنتين من جامعة معترف بها في العدالة الجنائية أو التخصصات ذات الصلة. الكفاءة في استخدام أجهزة الكمبيوتر، الدوائر التلفزيونية المغلقة، وأنظمة الحريق والسلامة.

الخبرة:

خبرة لا تقل عن 5 سنوات في شركات الأمن/ إنفاذ القانون / الجيش ويفضل العمل في قطاع الضيافة.

الوسوم

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

إغلاق
إغلاق