المكاتب الأمامية

نماذج سياسة إلغاء الحجز، الإيداع وعدم الحضور

نموذج سياسة الحجز 1

سياسة الإلغاء:

وقت تسجيل الوصول: من الساعة 12 ظهرًا حتى الساعة 11 مساءً، وقت تسجيل المغادرة: الساعة 2 ظهرًا.

يخضع تسجيل الوصول المبكر أو تسجيل المغادرة المتأخر لتوافر السرير / الغرفة في نفس اليوم، ليتم تأكيده مع موظفي مكتب الاستقبال.

يتم فرض ضريبة على تسجيل الوصول المبكر من الساعة 7 صباحًا حتى 12 ظهرًا وتسجيل المغادرة المتأخر من الساعة 12 ظهرًا حتى الساعة 6 مساءً.

يتم اعتبار الغرفة التي لا يتم تشغيلها حتى الساعة 22:00 على أنها عدم ظهور، ما لم يتم عمل ترتيبات مسبقة.

بالنسبة للمواسم، تكون جميع مدفوعات الحجوزات غير قابلة للاسترداد.

يتم احتساب سعر الغرفة بالكامل مقابل تسجيل الوصول في الساعة 7 صباحًا أو تسجيل المغادرة بعد الساعة 6 مساءً.

ضمان ببطاقة الائتمان:

يسمح بالحجز / إلغاء الحجز عبر الإنترنت بنفسك قبل 48 ساعة من تاريخ الوصول مع عدم دفع أي رسوم إلغاء.

إذا كنت ترغب في الدفع الكامل مقدمًا، فيرجى الاتصال بمركز الحجز المركزي لمناقشة التفاصيل الخاصة بك.

سياسة الإلغاء / عدم الحضور:

بمجرد تأكيد الحجز، يرجى إبلاغنا عن طريق الفاكس أو البريد الإلكتروني بأي إلغاء أو تعديل للحجز قبل 3 أيام (48 ساعة) على الأقل قبل الوصول لحجوزات الأفراد و أسبوعين قبل الوصول لحجوزات المجموعات لتجنب فرض رسوم إقامة ليلة واحدة.

يجب على جميع النزلاء تقديم جواز سفر ساري المفعول عند تسجيل الوصول: بالنسبة لأي تسجيل مغادرة مبكر، سيتم فرض غرامة تأخير مبكرة بقيمة ليلة واحدة. في حالة عدم الظهور، سيتم فرض رسوم بقيمة سعر ليلة واحدة.

 

نماذج سياسة الحجز 2:

سياسة الإلغاء:

سيتم استرداد 50 ٪ للإلغاءات المستلمة قبل 20 يومًا من تاريخ الوصول، ولا يتم استرداد أي مبالغ بعد ذلك.

في حالة عدم الحضور، سيتم تحصيل التكلفة الإجمالية للإقامة من بطاقة ائتمانك.

طريقة الضمان:

يتم قبول الضمان عن طريق بطاقة الائتمان / تحويل مصرفي / حوالة مصرفية / إيداع نقدي / شركة / TA

وقت تسجيل الوصول والخروج القياسي:

وقت تسجيل الدخول : الساعة ١٢:٠٠م الى الساعة ١١:٠٠ م

وقت تسجيل الخروج :الساعة: ٠٢:٠٠ م

 

نموذج سياسة الحجز ٣:

سياسة الإلغاء والتعديل:

يتم ضمان الحجز فقط على أساس بطاقة ائتمان سارية المفعول.

يتم استيعاب الطلبات لأنواع معينة من الأسرّة وتفضيلات التدخين، و تكون رهن بالتوافر عند الوصول إلى الفندق.

الإلغاءات / التعديلات التي تتم بعد الساعة 12 ظهرًا، وقبل 24 ساعة من تاريخ تسجيل الوصول: يتم خصم سعر الغرفة لليلة واحدة من بطاقة الائتمان الخاصة بالضيف المستخدمة لضمان الحجز.

لن يتم تحصيل سعر أي غرفة في ليلة واحدة من بطاقة الائتمان المستخدمة لضمان الحجز في أي حجز وتسجيل مغادرة مبكر.

 

نموذج سياسة الحجز 4 (فردي / مجموعات):

الحجوزات الفردية:

بالنسبة للإلغاءات / التعديلات التي تتم بعد الساعة 12 ظهرًا ، قبل 3 أيام من تاريخ تسجيل الوصول، يتم خصم سعر الغرفة لليلة واحدة من بطاقة الائتمان.

في حالة عدم الحضور وتسجيل المغادرة المبكر، يتم خصم سعر الغرفة لليلة واحدة من بطاقة الائتمان.

المجموعات / حجز المؤتمرات:

في حالة عدم الحضور أو إلغاء / تعديل المؤتمر / المجموعة (جزئيًا أو كليًا) ، في غضون 15 يومًا أو أقل من تاريخ تسجيل الوصول ، سيتم فرض رسوم الاحتفاظ.

سيتم احتساب رسوم الاحتفاظ على النحو التالي – يتم إلغاء عدد الغرف / عدم الظهور X 1 ليلة X معدل يومي قابل للتطبيق لكل غرفة للمؤتمر / المجموعة.

في حالة تسجيل المغادرة المبكر، سيتم تحصيل قيمة تلك الليالي المحجوزة، ويتم إصدارها الآن بسبب تسجيل المغادرة المبكر.

نموذج سياسة الحجز ٥:

سياسة الحجز:

يخضع تسجيل المغادرة بعد الساعة ٠٢:٠٠ م لرسوم ، وكذلك جميع الوافدين قبل الساعة ١٠:٠٠ ص، والتي تتم فوترتها من الليلة السابقة.

تنطبق رسوم الغرفة المذكورة أعلاه على كل غرفة في الليلة الواحدة، الضرائب ورسوم الخدمات والجبايات الأخرى الإضافية حيثما ينطبق ذلك.

لا تشمل تعرفة الغرفة نقل المطار. ومع ذلك، إذا كنت تحتاج إلى أي تسهيل لنفسك، فلا تتردد في الاتصال بنا.

الحجوزات المضمونة في الغرفة التي لم يتم إلغاؤها قبل 48 ساعة من الوصول ستخصم رسوم الاحتفاظ بما يعادل تسعيرة الغرفة لليلة واحدة.

في حالة الإلغاء قبل 48 ساعة، يرجى الاحتفاظ برقم الإلغاء لضمان عدم فرض أي رسوم احتفاظ.

يطلب من الضيوف تسوية فواتيرهم مباشرة أثناء تسجيل المغادرة، نحن لسنا في وضع يسمح لنا بقبول الشيكات الشخصية وتمديد تسهيل التوقيع فقط على حسابات الشركات التي لديها تسهيلات ائتمانية مع الفندق المعني.

ستسمح لنا المعلومات المسبقة لغرفة التدخين أو غير المدخنين بتقديم الأولوية، رهناً بالتوافر.

نموذج سياسة الحجز ٦

طريقة الدفع / الضمان:

إذا كان من الضروري إلغاء أو تعديل حجزك، يرجى الاتصال بفريق حجوزات الفنادق على الرقم 1234567890 (+000) قبل الساعة ٠٢:٠٠ مساءً في يوم الوصول لتجنب دفع رسوم الإلغاء للإقامة لليلة واحدة. يرجى ملاحظة أن التغييرات قد تؤدي إلى تغيير في السعر و / أو قد تخصم رسوم الخدمة أيضًا.

تسجيل الوصول و تسجيل الخروج:

موعد تسجيل الوصول في الفندق من الساعة 2:00 بعد الظهر، لا يمكن ضمان تسجيل الوصول المبكر وهو رهن بالتوافر. يمكن ترتيب التسجيل المسبق عند الطلب مقابل تكلفة إضافية. وقت تسجيل المغادرة هو 12:00، ويمكن ترتيب تسجيل المغادرة المتأخر ، رهنًا بالتوافر وقد تخضع لرسوم إضافية.

طريقة الدفع المقبولة:

إذا كنت ترغب في تسوية حسابك ببطاقة ائتمان، سيُطلب منك تقديم البطاقة عند تسجيل الوصول حيث ستتم معالجة التفويض المسبق لتكلفة الإقامة الإجمالية بالإضافة إلى وديعة ضمان.

إذا كنت تفضل تسوية حسابك نقدًا، سيُطلب منك دفع التكلفة الإجمالية للإقامة بالإضافة إلى وديعة تأمين لتغطية جميع النفقات الطارئة في وقت تسجيل الوصول.

يرجى ملاحظة أنه سيتم طلب بطاقة هوية سارية المفعول عند تسجيل الوصول ويتم الاحتفاظ بالنسخة في الملف. لا يقبل [اسم الفندق] الشيكات الشخصية أو الشيكات كوسيلة للدفع، ما لم يتم الدفع المسبق قبل 10 أيام عمل من الوصول.

الوسوم

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

إغلاق
إغلاق