النزيل الغامض

النزيل الغامض

ماهي خدمة النزيل الغامض للفنادق والمنتجعات؟

ماهي خدمة النزيل الغامض للفنادق والمنتجعات؟

يوفر فريق MAHotels مهنيين يتمتعون بالخبرة ويكرسون جهودهم لتزويدك ببرنامج يعبر عن رؤيتك. وقياس ما هو مهم بالنسبة لك.

كيف يتم ذلك؟

يقوم المتسوقون الخفيون المستقلون الذين يشاركون في برامجنا المصممة بشكل موضوعي بقياس الجوانب الحاسمة في تجربة النزلاء في الفندق والتي تؤثر على رضا النزلاء وولائهم.

إذا كنت منتجعًا كبيرًا أو موتيلا مستقلاً أو فندقًا ذا علامة تجارية أو سلسلة أو في مكان ما بينهما؛ يمكن للمتسوقين السريين المحترفين مساعدتك.

بعد تجميع التعليقات من المتسوقين السريين المحترفين، يساعد المتخصصون المخلصون التابعون لنا في وضع معايير مناسبة لعلامتك التجارية، وتقديم خطط عمل هادفة لفريقك في جميع مرافق الفندق والمطعم والنادي الصحي.

حتى وإن كان لديك بالفعل برنامج ضمان جودة العلامة التجارية ليس هناك أى مشكلة. يمكن أن نقدم لعلامتك التجارية برامج تسوق غامضة تركز على الخبرة والتي تم تصميمها لتكمل برنامج ضمان الجودة الموجود لديك. وسواء كان الأمر يتعلق بإعادة التنفس أو مجرد حل لغز للحصول على مزيد من المعرفة بجودة الخدمة.

قياس الاتصال العاطفي:

يرتبط ولاء النزلاء بالاتصال العاطفي الذي تنشئه مع فندقك وموظفيك.

تعد طريقتنا أفضل طريقة في صناعة الفنادق لالتقاط التعليقات القابلة للتنفيذ حول الاتصال العاطفي، نقدم تدقيقات عاطفية لأفضل العلامات التجارية العالمية.

مميزات البرامج:

  • إعداد برنامج دقيق يوفر عنك عناء الجهد والوقت ويلبي احتياجاتك.
  • توظيف عملاء سريين مستقلين بعناية لا يتم تكرارهم أبدًا في مواقعك.
  • قياسات متخصصة تناسب علامتك التجارية تمامًا.
  • تحديد معايير سهلة الاستخدام وتساعد على تميزك في مجال المنافسة.

للاستفسار عن البرنامج تواصل معنا info@mahotels.net

الوسوم

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

إغلاق
إغلاق